Annahmeberater / Abrechner

Die Iveco Schweiz AG sucht in Muttenz einen Annahmeberater, der Werkstatttermine koordiniert, Kunden berät und Aufträge abwickelt. Die Stelle ist vor Ort und Vollzeit.

In dieser Position übernimmt die Person eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Werkstatt und Kunde. Die Rolle zeichnet sich durch einen hohen Grad an Eigenverantwortung aus und bietet viel Raum für eigene Gestaltungsmöglichkeiten im täglichen Arbeitsablauf.

Aufgaben

• Kunden bei der Fahrzeugabgabe unterstützen und die Termine in der Werkstatt festlegen
• Vorarbeiten im System erfassen und darauf achten, dass Fahrzeuge pünktlich fertiggestellt werden
• Reparaturkostenanschläge zusammenstellen und diese an die Auftraggeber senden
• Fertiggestellte Fahrzeuge an die Kundschaft übergeben
• Aktiv telefonische Kundenbindung betreiben, um alte Kunden zurückzugewinnen
• Die Planung der Werkstattkapazitäten koordinieren
• Für die AVOR-Planung mitverantwortlich sein, Aufträge eröffnen und bearbeiten
• Kunden fachkundig und lösungsorientiert zu Reparaturfragen beraten
• Neuwagen entgegennehmen und die Daten an das Backoffice weiterleiten
• Termine für die Motorfahrzeugkontrolle (MFK) organisieren

Anforderungen

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung, etwa als Lastwagen-, Personenwagen- oder Landmaschinenmechaniker
• Kaufmännisches Gespür und sichere Anwendung von Standard-EDV-Programmen
• Ein gültiger Führerschein der Kategorie B

Von Vorteil

• Ein Führerschein der Kategorie C wird als positiver Zusatz gewertet

Was das Unternehmen bietet

• Prämien für langjährige Betriebszugehörigkeit und erfolgreiche Mitarbeitervermittlung
• Zugang zu internen und externen Schulungsprogrammen
• Finanzielle Unterstützung durch das Unternehmen bei berufsrelevanten Weiterbildungen
• Unbezahlter Urlaub ist möglich; bei Mutterschaft oder Vaterschaft erfolgt die volle Lohnfortzahlung
• Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter direkt am Standort

Über das Unternehmen

Bei der Iveco Schweiz AG herrscht ein aufgeschlossenes und kollegiales Arbeitsklima mit flachen Hierarchien. Die Unternehmenskultur ist durch eine moderne Du-Kultur geprägt, die auf allen Ebenen gelebt wird.

• Kollegiales Miteinander in einem aufgeschlossenen Team
• Flache Hierarchiestrukturen
• Moderne Du-Kultur auf allen Organisationsebenen