Application Manager Inkasso (W/M/D)

Senior Application Manager für die Inkasso-Anwendung (asem Inkasso) bei emineo AG in Baar. Verantwortung für Support, Projektumsetzung und Optimierung der SAP-basierten Lösung.

Die emineo AG sucht eine erfahrene Fachkraft, die den reibungslosen Betrieb der asem Inkasso-Anwendung (ein SAP-Add-on) für die Kunden sicherstellt. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit den Mandanten zusammen, um kleine Projekte zu leiten, zu konzipieren und umzusetzen, während Sie gleichzeitig als zentrale Ansprechperson für technische und fachliche Fragen fungieren.

Aufgaben

• Bereitstellung von Second-Level-Support für alle anfallenden Kundenanfragen, um einen hohen Servicelevel zu gewährleisten.
• Aktive Beratung der Kunden zur Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen.
• Planung und Durchführung von Releases, Änderungsanträgen sowie die Bearbeitung von Incidents.
• Durchführung von Tests für neue Anwendungsentwicklungen und Änderungen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Fachabteilungen, um die optimale Nutzung der Systeme zu sichern.
• Konfiguration, Anpassung und kontinuierliche Optimierung der kundenspezifischen Anwendungen zur Steigerung der Effizienz.
• Erstellung und Pflege von Dokumentation sowie Benutzerhandbüchern.

Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Inkasso (SchKG) sind zwingend erforderlich.
• Mindestens vier Jahre Berufserfahrung als Application Manager oder im Second- und Third-Level-Support.
• Sicherer Umgang mit Datenbankadministration (Installation, Monitoring, Fehlerbehebung).
• Operative SAP-Kenntnisse, insbesondere in den Bereichen Jobplanung und Berechtigungen.
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Von Vorteil

• Berufserfahrung in der Versicherungsbranche von Vorteil.
• Kenntnisse in SAP FI-Modulen (z. B. FI-CA, FS-CD oder PSCD) sind wünschenswert.
• Projektarbeit im Finanzsektor wird positiv bewertet.

Was das Unternehmen bietet

• Individuelle persönliche Weiterentwicklung durch einen eigenen Leadership-Coach.
• Möglichkeit zum Homeoffice sowie flexible Arbeitszeitmodelle.
• Arbeitsplatz in einem der emineo-Büros in Baar oder Zürich mit modernster Infrastruktur und ergonomischen Arbeitsplätzen.
• Günstige Lage mit guter Erreichbarkeit über den öffentlichen Verkehr.

Über das Unternehmen

Bei emineo AG steht die Zusammenarbeit in inspirierenden Teams im Mittelpunkt. Das Unternehmen legt Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre, die durch regelmäßige Events wie Mitarbeiter-Aperitifs, gemeinsame Mittagessen, Sommerfeste mit Familien, Ski-Wochenenden, Hackathons und Konferenzen bereichert wird.

• Förderung von Teamgeist und Zusammenarbeit in inspirierenden Teams.
• Regelmäßige soziale Events wie Aperitifs, gemeinsame Mahlzeiten und Sommerfeste.
• Attraktive Freizeitangebote wie Ski-Wochenenden, Hackathons und Konferenzen.