L'Administration fédérale recrute un informaticien de gestion à Zollikofen pour optimiser les processus ITSM Remedy et concevoir des solutions numériques modernes au sein de l'OFIT.
Au sein de l'Office fédéral de l'informatique et des télécommunications (OFIT), ce poste vise à analyser les environnements ITSM Remedy pour identifier des axes d'amélioration et définir les besoins futurs. L'objectif est de développer des solutions informatiques modernes, durables et économiquement viables pour la Suisse.
Responsabilités
- Examiner les processus métier, les transactions et les structures de données dans l'environnement ITSM Remedy pour repérer les optimisations à valeur ajoutée.
- Définir les exigences futures pour créer des solutions IT modernes sur la plateforme Remedy et participer activement à leur mise en œuvre.
- Intégrer la sécurité, la fonctionnalité, la qualité et la rentabilité afin de proposer des solutions globales et pérennes.
- Élaborer des bases de décision solides pour déployer des fonctions et processus innovants en matière de gestion des services informatiques.
- Évaluer la rentabilité des solutions IT complexes et s'assurer que l'innovation technologique est également convaincante d'un point de vue économique.
Profil recherché
- Un diplôme d'une haute école spécialisée en informatique ou en informatique de gestion, ou une formation équivalente, accompagnée de plusieurs années d'expérience en gestion des services informatiques.
- Capacité à comprendre et analyser structurellement des problèmes IT complexes pour développer des solutions adaptées à la plateforme de gestion des services.
- Une connaissance approfondie de la gestion des services informatiques couplée à une expertise technologique étendue.
- De solides compétences en communication, ainsi qu'une capacité d'abstraction, d'analyse, une orientation vers les solutions, une vision stratégique et une pensée méthodique.
- La maîtrise du français (niveau natif), de l'allemand et de l'anglais.
Atouts
Ce que l'entreprise offre
- Flexibilité permettant le travail mobile et indépendant depuis n'importe où, facilitant l'équilibre entre vie professionnelle et vie familiale.
- Un environnement de travail caractérisé par une adresse informelle (tutoiement).
- Un accompagnement du développement de carrière grâce à une large offre de formations et de perfectionnements au sein de l'OFIT.
- Un soutien et un conseil pour les employés concernant toutes les questions liées à la santé physique ou mentale.
À propos de l'entreprise
L'OFIT se présente comme un office agile et tourné vers l'avenir, qui encourage les esprits curieux, ambitieux et innovants. L'organisation est fermement engagée en faveur du succès du modèle suisse et du bien-être de la population.
- Favoriser la curiosité, l'ambition et l'innovation au sein de l'équipe.
- S'engager pour le bien-être de la population et la pérennité du modèle suisse.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.