Key Account Manager (ICT & Cyber Security)

Das Unternehmen Rocken® sucht einen Key Account Manager (ICT & Cyber Security) in Basel. Die Rolle konzentriert sich auf den Ausbau von Kundenbeziehungen und den Vertrieb von IT- und Sicherheitslösungen.

Die Partnerfirma Rocken® ist auf ganzheitliche Cyber Security, IT und Netzwerklösungen spezialisiert und betreut dabei führende Konzerne sowie etablierte KMUs. Die Position zielt darauf ab, durch strategische Kundenbetreuung und gezielte Akquise den Umsatz zu steigern und die Sicherheit der Kunden vor modernen Bedrohungen zu gewährleisten.

Aufgaben

• Neue Kundinnen und Kunden aktiv gewinnen und das bestehende Portfolio erweitern.
• Langfristige Beziehungen zu Bestandskundinnen und -kunden pflegen und deren Zufriedenheit sicherstellen.
• Verkaufskampagnen und Veranstaltungen von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung begleiten.
• Cross-Selling- und Upselling-Strategien entwickeln, um weiteres Potenzial bei bestehenden Kundinnen und Kunden zu erschließen.
• Angebote und Preisgestaltung in enger Abstimmung mit dem Sales- und Service-Management erstellen und kalkulieren.
• Kundenbeziehungen systematisch analysieren, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und nachhaltig zu nutzen.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studium.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Vertrieb, vorzugsweise mit Fokus auf ICT und Cyber Security.
• Ausgeprägte Netzwerkfähigkeiten sowie starke Kommunikations- und Verhandlungsgeschicklichkeit mit klarem Kundennutzen.
• Kundenorientierte, offene und lösungsorientierte Persönlichkeit mit einer sympathischen Ausstrahlung.
• Praktische Erfahrung im Servicemanagement und aktive Pflege von Kundenbeziehungen.
• Selbstständiges, ergebnisorientiertes Arbeiten mit hoher Eigenmotivation und Teamfähigkeit in einem dynamischen Umfeld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Über das Unternehmen

Rocken® legt großen Wert auf partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Das Team arbeitet täglich daran, Unternehmen vor Cyber-Bedrohungen zu schützen, und schätzt dabei fachliche Expertise, Zusammenhalt und eine echte Lösungsorientierung.

• Partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
• Wertschätzung von Expertise, Teamgeist und echter Lösungsorientierung.
• Täglicher Einsatz für die Sicherheit von Unternehmen.