Mitarbeiterin / Mitarbeiter Hotelservice (a) 60%

Die Hirslanden Private Clinic Group sucht eine engagierte Fachkraft für den Hotelservice (60%), die Patientenbetreuung und Raummanagement in der Klinik Permanence in Bern übernimmt.

In dieser Position sind Sie das Bindeglied zwischen medizinischer Versorgung und gastfreundlichem Service. Sie sorgen für ein angenehmes Ambiente auf den Stationen und unterstützen Patientinnen und Patienten während ihres gesamten Aufenthalts. Dabei arbeiten Sie eng mit verschiedenen Abteilungen wie der Pflege, der Küche und der Rezeption zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Aufgaben

• Leitung und Organisation des gesamten Raummanagements in Zusammenarbeit mit dem Team.
• Empfang und Betreuung der Patientinnen und Patienten bei der Ankunft und während des Klinikaufenthalts.
• Entgegennahme und Umsetzung von Wünschen sowie Bedürfnissen der Gäste im Rahmen des Leistungsmanagements.
• Bestellung und Auslieferung von Mahlzeiten gemäß medizinischen Vorgaben über das elektronische System Cuvos.
• Gestaltung einer gemütlichen Atmosphäre und korrekte Einrichtung der Zimmer entsprechend der Versicherungsstufe.
• Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen und Sicherstellung der korrekten Abrechnung.
• Einsatz in weiteren Bereichen des Guest Services, wie Rezeption, Gästebetreuung oder Gastronomie, bei Bedarf.

Anforderungen

• Abgeschlossene Erfahrung im Bereich Hotellerie oder Gastronomie.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte soziale Kompetenz und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit.
• Eine kommunikative, serviceorientierte und offene Persönlichkeit mit technischem Verständnis.
• Flexibilität und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld, einschließlich Schichtdienst am Wochenende und unregelmäßigen Arbeitszeiten.

Von Vorteil

• Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen sind von Vorteil.

Was das Unternehmen bietet

• Ein attraktiver Arbeitsplatz im Herzen von Bern.
• Bezahlung für die Wechselzeit vor und nach der Schicht.
• Finanzielle Unterstützung für die Mobilitätskosten.
• Rabatte bei der Apotheke Salem.
• Beitrag zu einem Fitness-Abonnement.

Über das Unternehmen

Die Hirslanden Private Clinic Group ist das größte medizinische Netzwerk der Schweiz. Mit einem Portfolio aus Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen setzt sie Maßstäbe in der Gesundheitsversorgung. Der Fokus liegt dabei stets auf erstklassiger medizinischer Qualität und dem menschlichen Wohlbefinden.

• Fokus auf höchste medizinische Standards und Patientenzufriedenheit.
• Integration von klinischer Expertise mit gastfreundlichem Service.
• Großes Netzwerk mit verschiedenen Standorten und Spezialbereichen.