Modern Workplace Engineer (m/w/d)

Rocken® sucht einen Modern Workplace Engineer in Hinwil für den Betrieb von Microsoft-Cloud-Lösungen, den 2nd-Level-Support und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.

In dieser Position kümmert sich die Fachkraft um den stabilen Laufbetrieb von Azure- und Intune-Umgebungen. Dazu gehört die tägliche Unterstützung der Kunden, die Lösung komplexer technischer Probleme sowie die kontinuierliche Optimierung der bestehenden IT-Strukturen.

Aufgaben

• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Microsoft Azure und Intune in den Kundenumgebungen.
• Bearbeitung von anspruchsvollen 2nd-Level-Support-Tickets und Hilfestellung für den 1st-Level-Support bei schwierigen Störfällen.
• Durchführung von Wartungsmaßnahmen und Umsetzung von Change-Requests unterschiedlicher Komplexität.
• Administration und Weiterentwicklung der Microsoft-Plattformen (Azure, Intune, M365, Windows Server/Client, Office).
• Koordination mit Lieferanten und internen Abteilungen sowie transparente Kommunikation mit den Kunden.
• Dokumentation von Prozessen und Änderungen zur Verbesserung der IT-Infrastruktur.
• Eigenverantwortliche Betreuung einzelner Services und Ausbau des Expertenwissens im Microsoft-Cloud-Bereich.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik mit Fokus auf Systemtechnik oder ein gleichwertiger Hintergrund.
• Mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering oder der Systemadministration.
• Sichere Kenntnisse in Microsoft Azure, Intune, M365, Windows Server, Windows Client und Office.
• Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der normalen Geschäftszeiten für Wartungsarbeiten.
• Gültiger Führerschein der Kategorie B.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Von Vorteil

• Aktuelle Microsoft-Zertifizierungen oder die klare Motivation, diese zu erlangen.

Über das Unternehmen

Rocken® zeichnet sich durch eine stark menschenorientierte Kultur aus, in der Teamgeist und gegenseitige Unterstützung im Vordergrund stehen. Das Unternehmen fördert eine offene Haltung gegenüber neuen Technologien und bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit hochwertigen Services.

• Förderung von Zusammenarbeit und starkem Miteinander im Team.
• Offener Umgang mit neuen Technologien und mutiges Testen für innovative Lösungen.
• Zeitgemäßes Arbeitsumfeld mit Fokus auf erstklassige Servicequalität.