Responsable de Caisse

Lombard Odier IM recrute un Responsable de Caisse à Genève pour piloter les activités Trésorerie, Cartes et métaux précieux en Suisse, avec un focus sur la conformité et l'excellence opérationnelle.

Ce poste de manager consiste à diriger les opérations liées à la caisse, à la trésorerie et aux cartes sur le territoire suisse. Le titulaire veille à ce que les performances soient atteintes, que la conformité soit respectée et que l'excellence opérationnelle soit maintenue au quotidien.

Responsabilités

• Superviser et coordonner toutes les opérations quotidiennes pour assurer la continuité et la qualité des services.
• Harmoniser le fonctionnement des caisses à l'échelle nationale et fournir un support technique adapté.
• Piloter la performance via l'analyse des KPIs, identifier les écarts et déployer des actions correctives.
• Définir et faire appliquer les standards de qualité pour garantir une expérience client optimale.
• Gérer les situations complexes et interagir avec des interlocuteurs aux exigences élevées.
• Superviser les contrôles internes et veiller au strict respect des procédures et du cadre réglementaire.
• Identifier, évaluer et suivre les risques opérationnels potentiels.
• Garantir la fiabilité et la sécurité de toutes les opérations effectuées.
• Suivre l'application des recommandations d'audit et renforcer les dispositifs de contrôle.
• Produire des rapports réguliers et fiables pour la direction.
• Mettre à jour les procédures et directives internes.
• Participer activement aux projets de transformation et proposer des axes d'amélioration des processus existants.
• Encadrer l'équipe basée à Genève, définir les objectifs individuels et collectifs, et accompagner le développement des compétences.
• Favoriser un environnement de travail motivant, collaboratif et centré sur le client.
• Assurer une communication fluide et gérer les priorités, les plannings et les ressources de manière optimale.

Profil recherché

• 8 à 12 ans d'expérience dans des fonctions Caisse-Trésor, idéalement au sein d'un établissement financier ou d'un prestataire spécialisé.
• Expérience avérée dans la gestion logistique des métaux précieux.
• Solides compétences en management d'équipe.
• Maîtrise approfondie des activités Caisse et Trésor, en particulier celles liées aux métaux précieux.
• Bonne connaissance des réglementations applicables aux activités Caisse-Trésor et des standards LBMA/LPPM.
• Compétences solides en contrôle interne et gestion des risques.
• Maîtrise des outils bureautiques MS Office.
• Français langue maternelle.
• Anglais de niveau B2 minimum.

Atouts

• La connaissance de l'allemand constitue un atout.

Ce que l'entreprise offre

• Encouragement à la mobilité interne et programmes de montée en compétences individuels.

À propos de l'entreprise

Lombard Odier est un gestionnaire mondial de patrimoine et d'actifs reconnu, qui place l'investissement durable au cœur de sa stratégie. La philosophie de l'entreprise, « Rethink Everything », guide l'ensemble de ses actions. Son ADN repose sur cinq valeurs fondamentales : l'excellence, l'innovation, le respect, l'intégrité et l'esprit d'équipe. La diversité, l'équité et l'inclusion sont également intégrées à la culture de la maison.

• Philosophie « Rethink Everything » au cœur des activités.
• Valeurs fondamentales : Excellence, Innovation, Respect, Intégrité, One Team.
• Engagement fort pour la diversité, l'équité et l'inclusion.