Responsable facturation garanties

Emil Frey Digital AG recherche un Responsable facturation garanties pour gérer la facturation des garanties, superviser une équipe administrative et soutenir les services après-vente à Chavannes-près-Renens.

Ce poste au sein d'Emil Frey Digital AG consiste à piloter la facturation des garanties conformément aux directives des constructeurs. Le titulaire de la fonction encadre une équipe administrative et apporte un soutien opérationnel aux équipes du service après-vente, tout en coordonnant la planification des réparations en atelier.

Responsabilités

• Établir et suivre la facturation des garanties en respectant les consignes des constructeurs
• Superviser et gérer une équipe administrative
• Organiser les rendez-vous et planifier les réparations en atelier
• Définir et surveiller les indicateurs de performance
• Préparer et assurer le suivi des dossiers clients
• Gérer et contrôler les processus de facturation
• Apporter un soutien administratif aux équipes du service après-vente

Profil recherché

• Posséder un Certificat fédéral de capacité (CFC) dans le secteur automobile
• Avoir de l'expérience dans un poste similaire au sein de l'industrie automobile
• Maîtriser les outils informatiques standards (suite Office)
• Faire preuve d'organisation, de rapidité, d'efficacité et de conscience professionnelle
• Être disponible et apprécier le travail en équipe
• Résister au stress et savoir gérer les priorités
• Avoir d'excellentes compétences relationnelles, un sens aigu de l'accueil et du service client

Atouts

• Capacité à communiquer en anglais

Ce que l'entreprise offre

• De nombreuses réductions sur les véhicules neufs et d'occasion, les réparations en atelier, les pièces détachées, les assurances (véhicule et santé), les cartes carburant et les séjours hôteliers
• Une caisse de pension indépendante, saine et attractive
• Une perspective d'emploi à long terme au sein de l'entreprise
• Des opportunités individuelles de formation continue et de développement professionnel
• Un minimum de 25 jours de congés par an

À propos de l'entreprise

Le Groupe Emil Frey est une entreprise familiale suisse forte de 100 ans d'expérience, reconnue comme l'un des leaders du secteur automobile. Ses activités principales incluent l'importation de véhicules, l'exploitation de garages, la logistique des pièces détachées et les services financiers. Emil Frey SA Chavannes opère en tant que partenaire de vente pour les marques BMW, Mini et Ford.

• Entreprise familiale suisse avec un siècle d'histoire
• Leader reconnu dans l'industrie automobile
• Activités diversifiées : importation, garages, logistique et finance
• Partenaire de vente pour BMW, Mini et Ford