Das Luzerner Kantonsspital sucht eine Service Fachangestellte für den Patientenservice (80–100%). Die Rolle umfasst die Betreuung der Patienten, die Auftragsabwicklung für Mahlzeiten und die enge Zusammenarbeit mit Pflege und Küche.
Die Position dient als Gastgeberfunktion auf den Bettenstationen und zielt darauf ab, das Wohlbefinden der Patienten im nicht-medizinischen Bereich zu gewährleisten. Das Luzerner Kantonsspital, Teil der LUKS Gruppe, gehört zu den führenden Spitalgruppen der Schweiz und legt dabei besonderen Wert auf eine hohe Dienstleistungsqualität.
Aufgaben
- Aufnahme und Weiterleitung von Bestellungen für Mahlzeiten und Getränke gemäß ärztlichen Vorgaben.
- Sicherstellung eines engen Informationsaustauschs und einer reibungslosen Zusammenarbeit zwischen Pflege, Küche und Hauswirtschaft.
- Überprüfung der Zimmerausstattung, Pflege der Schnittblumen, frisches Bezugs der Patientenbetten sowie Vorbereitung der Back-Office-Bereiche.
Anforderungen
- Abgeschlossene gastro-berufliche Ausbildung (EFZ) im Bereich Restaurant, Service, Hotellerie oder Hauswirtschaft.
- Freundliches und engagiertes Auftreten mit starkem Fokus auf Servicequalität.
- Empathie im Umgang mit Patienten sowie strikte Wahrung der Diskretion.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Kenntnisse einer weiteren Landessprache, sichere PC-Anwendung und Interesse an medizinischen und ernährungsbezogenen Themen.
Was das Unternehmen bietet
- Flexible Schichtmodelle ohne nächtliche Zimmerdienste bis 19:30 Uhr, durchschnittlich zwei Wochenendeinsätze monatlich, Einsatzplanung sechs Wochen im Voraus.
- Moderne Arbeitsumgebung in einem kollegialen und unterstützenden Team.
- Attraktive Zuschläge für Wochenendarbeit.
- Zugang zu verschiedenen Vergünstigungen und Mitarbeiterbenefits.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Qualifikationsstärkung durch gezielte Schulungsprogramme.
Über das Unternehmen
Die LUKS Gruppe beschäftigt über 8500 Mitarbeitende, die sich mit Herzlichkeit, Kompetenz und Engagement für das Wohl der Patientinnen und Patienten einsetzen. Die Kliniken und Institute der Gruppe bieten medizinische Leistungen von höchster Qualität.
- Über 8500 Mitarbeitende setzen sich täglich mit Herzlichkeit und Kompetenz für die Patientinnen und Patienten ein.
- Die LUKS Gruppe bietet medizinische Leistungen von höchster Qualität in ihren Kliniken und Instituten.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.