Die Zürcher Hochschule für die Künste sucht einen Service Owner für den Bereich Communication & Collaboration (M365-Fokus) zur Nachfolgeregelung. Die Position ist hybrid in Zürich angesiedelt.
Im Rahmen einer Nachfolgeregelung übernimmt diese Person die Verantwortung für den hochschulweiten Service Communication and Collaboration. Sie ist Teil eines Teams von etwa 50 IT-Spezialist:innen und sorgt dafür, dass die digitalen Arbeitsplätze optimal funktionieren und sinnvoll in die bestehenden Prozesse integriert sind.
Aufgaben
- Gestaltung, Betrieb und stetige Optimierung des M365-basierten Service Communication & Collaboration
- Verwaltung des Applikationsportfolios mit Schwerpunkt auf Microsoft-365-Produkten
- Sicherstellung der optimalen Funktionsweise und sinnvollen Integration der Anwendungen in den digitalen Arbeitsplatz
- Entwicklung und Begleitung digitaler Lösungen mittels Microsoft Power Automate
- Analyse und Abstimmung von Fachanforderungen mit Governance, Engineering sowie internen und externen Partner:innen
- Förderung der effizienten Nutzung der Applikationen und deren Integration in Arbeitsabläufe
- Organisation von Schulungen, Erstellung von Anleitungen und direkte Unterstützung der Nutzer:innen
- Kommunikation von Störungen, Meldungen und geplanten Unterbrechungen an die Anwendenden sowie zentrale Ansprechperson für Stakeholder
- Koordinierung der Zusammenarbeit zwischen Anwendenden, IT-Abteilung und externen Dienstleistern mit lateraler Führungsrolle
- Mitwirkung an Digitalisierungsprojekten der Hochschule, einschließlich Spezifikation, Test und Rollout von Releases
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder einer vergleichbaren technischen Disziplin (HF oder FH)
- Sicheres Verständnis komplexer IT- und Applikationslandschaften
- Fließende mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Umfassende Erfahrung mit Microsoft 365 und Power Automate
- Kenntnisse im Requirements Engineering und in der Lösungserstellung im M365-Umfeld
- Erfahrung im Bereich Communication & Collaboration
- Kooperative Arbeitsweise und Verhandlungsgeschick im Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen
Von Vorteil
- Bisherige Tätigkeit als Service Owner oder in einer ähnlichen Funktion
- Fachzertifizierungen im Microsoft-365-Bereich
Was das Unternehmen bietet
- Arbeitsplatz im lebhaften Toni-Areal in Zürich-West
- Möglichkeit zur Telearbeit nach vorheriger Absprache
- Anstellungsbedingungen entsprechend der kantonalen Personalgesetzgebung
- Berufliches Umfeld in einer international tätigen Kunst- und Designhochschule
Über das Unternehmen
Die Zürcher Hochschule für die Künste (ZHdK) ist eine der größten und vielfältigsten Kunsthochschulen Europas mit rund 2100 Studierenden. Sie bietet einen dynamischen Ort, an dem Menschen aus über 75 Ländern arbeiten, studieren, lehren und forschen. Die IT-Abteilung (ITZ) besteht aus etwa 50 Fachspezialist:innen, die die IT-Infrastruktur betreuen, Projekte leiten, Software entwickeln und Support leisten.
- Internationaler und vielfältiger Kontext mit Mitarbeitenden und Studierenden aus über 75 Ländern
- Team aus ca. 50 IT-Spezialist:innen, die Infrastruktur, Projekte, Entwicklung und Support abdecken
- Spannendes Umfeld an einer führenden Kunst- und Designhochschule
Bewerbung
Einzureichende Unterlagen:
- Bewerbungsunterlagen
- persönliches Bewerbungsschreiben
Sprache der Bewerbung: German
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.