Technische:r Supporter:in Solar

Die EKZ Eltop AG sucht eine:n technische:n Supporter:in Solar in Winterthur. Die Rolle umfasst die technische Betreuung von Photovoltaik- und Energiesystemen sowie die Kundenunterstützung bei Fragen zu erneuerbaren Energien und E-Mobilität.

In dieser Position fungiert das Unternehmen als zentrale technische Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden sowie eigene Filialen. Der Fokus liegt auf der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von Photovoltaik-, Speicher- und Energiemanagementsystemen – von der Inbetriebnahme über die Performance-Optimierung bis hin zur Fehlerdiagnose und -behebung.

Aufgaben

• Technische Beratung und Unterstützung von Kundinnen und Kunden sowie internen Filialen zu Themen wie Photovoltaik, Batteriespeicher, Energiemanagement und E-Mobilität.
• Begleitung bei der Installation und Inbetriebnahme von Energieanlagen, einschließlich PV-Modulen, Speichern, Energiemanagementsystemen (EMS) und Ladeinfrastruktur.
• Diagnose und Behebung technischer Störungen auf Hardware- und Software-Ebene.
• Zusammenarbeit mit externen Partnerinnen, Partnern und Dienstleistern zur Lösung komplexer Systemprobleme.
• Optimierung der Systemperformance und Steigerung des Eigenverbrauchs.
• Unterstützung bei der Integration und Vernetzung von Energiekomponenten in moderne Gebäudeenergiesysteme.
• Dokumentation von Kundenanfragen und technischen Lösungen im Support-System sowie Weitergabe von Wissen durch Schulungen.

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Elektroinstallateur:in, Montageelektriker:in oder in einem vergleichbaren Beruf.
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Photovoltaik, insbesondere im Umgang mit Wechselrichtern und Anlagenaufbau.
• Verständnis von vernetzten Systemen und technischen Zusammenhängen innerhalb moderner Gebäudeenergiesysteme.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude am Finden von Lösungen für technische Herausforderungen.
• Klare Kommunikation, kundenorientiertes Handeln und Teamarbeit.
• Flexibilität und Freude daran, sich in neue Technologien einzuarbeiten.

Von Vorteil

• Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice im Bereich erneuerbare Energien.
• Kenntnisse in Energiemanagementsystemen, Batteriespeichern oder Ladeinfrastruktur/E-Mobilität.

Was das Unternehmen bietet

• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeit zur Teilzeitarbeit.
• Zusätzliche Freizeit durch vorweggenommene Arbeitsstunden und freie Tage an Feiertagen.
• Aus- und Weiterbildung durch die Eltop Academy und finanzielle Unterstützung bei externen Ausbildungen.
• Fach- und Führungskarrieren dank breitem Dienstleistungsangebot und weitreichendem Filialnetz.
• Unfall-Zusatzversicherung und Krankentaggeldversicherung bis zu einem Jahr lang.
• Mindestens 25 Ferientage, ab 50. Altersjahr 27 Tage, unter 20 oder über 50 volle 6 Wochen Urlaub.
• Persönliches Geschäftsauto oder vergünstigtes Jahresabo (BonusPass) bei mindestens 60% Beschäftigungsgrad.
• Reka-Geld im Wert von CHF 1'000 für nur CHF 600 und attraktive Handy-Abos.
• Überdurchschnittlich gute Pensionskassen-Leistungen der PKE Vorsorgestiftung Energie.
• Homeoffice bis zu 40% der Arbeitszeit, wo möglich.
• Unbezahlter Urlaub für längere Reisen, Auszeiten oder Weiterbildungen.

Über das Unternehmen

Die EKZ Eltop AG ist ein führendes Elektrounternehmen im Kanton Zürich und angrenzenden Gebieten mit rund 40 Standorten in acht Kantonen. Als grösster Ausbildungsbetrieb im Kanton Zürich bildet sie 130 Lernende von rund 550 Mitarbeitenden aus. Der grösste Wert wird auf die Qualität und Zufriedenheit der Kunden gelegt. Die Zusammenarbeit ist werteorientiert, dynamisch und geprägt von Respekt und gegenseitiger Unterstützung.

• Führendes Elektrounternehmen im Kanton Zürich und angrenzenden Gebieten mit rund 40 Standorten in acht Kantonen.
• Grösster Ausbildungsbetrieb im Kanton Zürich mit 130 Lernenden von rund 550 Mitarbeitenden.
• Grösster Wert wird auf die Qualität und Zufriedenheit der Kunden gelegt.
• Werteorientierte Zusammenarbeit in dynamischen Teams mit Respekt und gegenseitiger Unterstützung.