Analyste opérationnel crédit

Le Freiburger Kantonalbank recherche un Analyste opérationnel crédit à Fribourg pour assurer la fiabilité et l'optimisation des applications bancaires liées au crédit, en tant qu'interface entre les équipes métier, l'IT et les partenaires externes.

Ce poste constitue un élément central au sein de la ligne métier crédit de la banque. L'analyste assure la liaison entre les équipes métier, les services informatiques et les partenaires externes. L'objectif principal est de garantir la fiabilité, la performance et l'évolution des applications bancaires dédiées à l'activité de crédit.

Responsabilités

• Assurer l'intégration et le bon fonctionnement opérationnel des applications, systèmes et logiciels liés au crédit.
• Analyser les besoins métier et les transformer en spécifications fonctionnelles destinées aux fournisseurs.
• Servir de point de contact pour l'assistance aux utilisateurs et le support des parties prenantes internes et externes.
• Conduire ou participer à la gestion de projets techniques et maîtriser l'écosystème applicatif.
• Coordonner les releases et patchings techniques, incluant la définition des plans de tests, la validation des livrables et l'exécution des tests d'intégration et de non-régression.
• Identifier les points faibles et proposer des améliorations, y compris l'automatisation, pour promouvoir une culture d'amélioration continue.
• Gérer les incidents métier et techniques, participer aux diagnostics et proposer des solutions durables.
• Gérer la paramétrisation, les processus métier, les règles de gestion et les rôles d'accès aux applications.
• Maintenir une documentation technique et fonctionnelle claire des applications, notamment pour la paramétrisation et les procédures d'exploitation.
• Participer à la veille technologique et suivre les évolutions des applications en collaboration avec les fournisseurs.
• Participer aux audits internes et externes en fournissant la documentation et le soutien opérationnel requis.

Profil recherché

• Formation supérieure (universitaire, HES, EPF ou équivalent) en finance, banque, informatique ou système d'information.
• Expérience confirmée en tant qu'analyste métier ou opérationnel dans le secteur bancaire ou auprès d'un prestataire de logiciels financiers.
• Bonne connaissance du domaine du crédit (hypothécaires, commerciaux, garanties, cautionnements) et des métiers associés (front-, middle- et back-office, comptabilité bancaire).
• Maîtrise des technologies liées aux applications bancaises suisses, notamment Finnova AG, RSN Risk Solution Network AG et Wüest Partner AG.
• Aisance dans la détermination et la mise en œuvre de spécifications techniques, la modélisation de processus et la réalisation de projets.
• Parfaite maîtrise du français et bon niveau d'allemand (minimum B2).