Medbase recherche un·e assistant·e médical·e ou professionnel·le de santé pour son service de télémédecine à Lausanne. Poste hybride à temps partiel (50–100 %).
Ce rôle consiste à être le premier interlocuteur des patients et à représenter la marque Medbase Télésanté. Vous assurerez la coordination des activités quotidiennes et participerez activement à l'amélioration de la qualité des soins.
Responsabilités
- Accueillir les patients en tant que premier point de contact et incarner les valeurs de Medbase Télésanté.
- Trier les demandes et planifier les rendez-vous.
- Organiser et coordonner les activités quotidiennes du service.
- Gérer la correspondance avec les patients.
- Réaliser des entretiens de conseil selon les procédures internes après une formation adaptée.
- Participer activement aux initiatives d'amélioration continue et d'assurance qualité.
- Collaborer étroitement avec les centres médicaux et les pharmacies du groupe Medbase.
Profil recherché
- Diplôme d'assistant·e médical·e, ASSC, assistant·e en pharmacie ou autre formation reconnue dans le domaine de la santé en Suisse.
- Au moins deux ans d'expérience professionnelle.
- Maîtrise très bonne de l'allemand.
- Capacité à travailler de manière autonome, rigoureuse et fiable.
- Fort sens des responsabilités et orientation service.
- Flexibilité et adaptabilité à un environnement dynamique et en constante évolution.
- Esprit d'équipe et aisance dans la collaboration interdisciplinaire.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des moyens de communication modernes.
- Excellentes compétences interpersonnelles, empathie et orientation patient.
Atouts
- Connaissance d'une langue autre que l'allemand.
Ce que l'entreprise offre
- Bon équilibre vie professionnelle-vie privée grâce à des horaires flexibles et des possibilités de travail à distance.
- Opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein du groupe Medbase.
- Possibilité de participer au développement de solutions de santé innovantes.
- Environnement de travail moderne au sein d'une entreprise en croissance.
- Opportunité de contribuer concrètement à des soins accessibles et durables.
À propos de l'entreprise
Fondée il y a 20 ans, Medbase est un prestataire de santé à 360 degrés comptant environ 4 000 employés répartis sur 170 sites. L'entreprise opère dans quatre domaines d'activité : les centres médicaux et dentaires, les pharmacies, la distribution de médicaments et une plateforme de santé numérique. Sa mission est de créer un réseau de santé pour toute la Suisse.
- L'entreprise valorise la communication, l'adaptabilité, la fiabilité et l'empathie.
- L'atmosphère d'équipe est agréable, active et solidaire, avec une entraide mutuelle primordiale.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.