Das Unternehmen sucht einen Automatiker Serviceinnendienst in Bronschhofen. Die Rolle umfasst die Kundenbetreuung, Servicekoordination, Schulungen und die Weiterentwicklung interner Prozesse.
In dieser Position ist die Telsonic AG auf einen erfahrenen Spezialisten angewiesen, der als zentrale Kontaktstelle für technische Fragen rund um die Ultraschallanlagen fungiert. Der Fokus liegt auf der effizienten Abwicklung von Serviceaufträgen, der Koordination von Diagnosen sowie der Schulung von Mitarbeitern und Kunden.
Aufgaben
- Als erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen zu den Anlagen dienen
- Fehleranalysen durchführen, dabei Telefon-Diagnosen und Maschinendaten auswerten
- Serviceaufträge vollständig bearbeiten, beginnend mit dem Kostenvoranschlag bis hin zur Rechnungsstellung
- Interne Fachabteilungen bei komplexen Diagnosen koordinieren
- Einsätze vor Ort organisieren und planen
- Eine zentrale Wissensdatenbank für Service-Themen aufbauen und die dazugehörigen Prozesse sowie Tools stetig verbessern
- Schulungen für interne Mitarbeiter, Kunden oder Tochtergesellschaften durchführen
- Service-Dokumentation, Richtlinien und Datenbanken pflegen und erstellen
- Ultraschallanlagen und -systeme in Betrieb nehmen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Automatiker oder eine gleichwertige Qualifikation
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere PC-Anwendung, insbesondere im Office-Paket
Von Vorteil
- Berufserfahrung als Servicetechniker
Was das Unternehmen bietet
- Vielseitige Aufgaben und Perspektiven in einem führenden Unternehmen der Branche
- Selbstständige und interessante Tätigkeit in einem dynamischen, internationalen Umfeld mit hohem technologischem Anspruch
- Offene Unternehmenskultur
Über das Unternehmen
Die Telsonic AG ist ein führendes Unternehmen in der Branche, das für seinen hohen technologischen Anspruch bekannt ist. Das Unternehmen legt Wert auf eine offene Kultur und bietet ein dynamisches, internationales Umfeld.
- Offene Unternehmenskultur
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.