Client Advisor Düsseldorf (m/w/d)

Bucherer sucht einen Client Advisor für den Standort Düsseldorf, der hochwertige Uhren und Schmuck berät und Kundenbeziehungen pflegt.

An der Vertriebsstelle in Düsseldorf übernimmt die Position die Beratung und Betreuung anspruchsvoller Kundinnen und Kunden aus dem In- und Ausland. Der Fokus liegt auf dem Verkauf von Premium-Uhren und Schmuck sowie der Schaffung eines exklusiven Einkaufserlebnisses, das zur Positionierung des Unternehmens als Gastgeber für besondere Momente beiträgt.

Aufgaben

• Individuelle Beratung und Betreuung von nationalen und internationalen Kundinnen und Kunden beim Erwerb von hochwertigen Markenuhren und Schmuckstücken.
• Gestaltung eines herausragenden Einkaufserlebnisses durch exzellenten Service und fachkundige Beratung.
• Aktiver Aufbau und nachhaltige Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
• Umsetzung der Markenpositionierung als Gastgeber für besondere Lebensmomente.
• Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen und Teilnahme an exklusiven Events.
• Analyse, Pflege und Steuerung des Warensortiments sowie Sicherstellung einer markengerechten und ästhetisch ansprechenden Präsentation.
• Übernahme dekorativer Aufgaben zur verkaufsfördernden Inszenierung der Produkte.
• Sorgfältige Abwicklung administrativer Tätigkeiten im Verkaufsprozess und zuverlässige Pflege des internen CRM-Systems.

Anforderungen

• Serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Handelsaffinität und Leidenschaft für hochwertige Uhren und Schmuck.
• Mehrjährige Vertriebserfahrung (mindestens 2–3 Jahre) im Luxussegment.
• Verkaufstalent mit Empathie, Abschlussstärke und hoher Sensibilität für Kundenbedürfnisse.
• Selbstbewusstes, stilvolles Auftreten gegenüber nationalen und internationalen Kundinnen und Kunden.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und einwandfreie Umgangsformen.
• Teamorientiertes, zuverlässiges, flexibles und leistungsstarkes Arbeitsverhalten.
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Von Vorteil

• Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil.

Was das Unternehmen bietet

• Vielfältige Aufgaben in einem anspruchsvollen, internationalen Umfeld.
• Gezielte Förderung des Lernens am Arbeitsplatz.
• Unterstützung der individuellen Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Schulungsangebote.

Über das Unternehmen

Die Philosophie von Bucherer steht im Mittelpunkt der täglichen Arbeit: Die permanente Inspiration der Kundinnen und Kunden, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft sind die zentralen Werte des Unternehmens.

• Fokus auf permanente Inspiration der Kundinnen und Kunden.
• Lebendige Gastfreundschaft als Kernwert.
• Gelebte Leidenschaft für die Produkte und den Service.