Correspondantes ou correspondants de nuit (40–60%)

Lausanne Ale Distribution recherche des correspondants de nuit pour assurer la tranquillité publique à Lausanne. Ce poste à temps partiel implique la médiation et la prévention des conflits lors des sorties nocturnes.

Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, ce rôle vise à garantir une cohabitation harmonieuse dans l'espace public lausannois, particulièrement le week-end et en soirée. Il s'agit d'intervenir comme acteur clé de la vie nocturne locale pour apaiser les tensions et faciliter le dialogue entre les différents usagers de la rue.

Responsabilités

• Établir un contact bienveillant avec les personnes présentes dans la rue pour prévenir les incivilités telles que le bruit, les déchets ou le vandalisme.
• Rencontrer les habitants et les acteurs du quartier pour désamorcer les conflits potentiels liés à l'insécurité ou aux usages de l'espace public.
• Proposer des solutions de médiation ou organiser des rencontres pour résoudre les différends entre les noctambules et les résidents.
• Informer les personnes en sortie sur les dangers liés à la consommation excessive d'alcool ou de substances psychoactives, et les orienter vers des structures d'aide si besoin.
• Rédiger les comptes rendus administratifs et transmettre les informations nécessaires à la direction et à l'équipe pour coordonner les interventions.

Profil recherché

• Posséder un diplôme professionnel (CFC) ou un titre équivalent.
• Avoir suivi une formation en médiation ou en résolution non violente des conflits.
• Justifier d'une expérience confirmée dans le travail de rue, la gestion de groupes difficiles ou la prévention de proximité.
• Maîtriser parfaitement le réseau local de Lausanne et les enjeux spécifiques à sa vie nocturne.
• Disposer d'un casier judiciaire vierge.
• Être en bonne condition physique pour marcher plusieurs heures d'affilée.
• Être disponible pour travailler de nuit, du mercredi au dimanche.

Atouts

• Posséder un permis de conduire catégorie B.

Ce que l'entreprise offre

• Un taux d'activité compris entre 40 % et 60 %.

À propos de l'entreprise

L'entreprise privilégie une approche humaine et pragmatique dans ses interventions sur le terrain. Elle cherche des collaborateurs dotés d'une grande aisance relationnelle, capables d'écouter activement et de faire preuve d'altruisme. Le travail en équipe, la flexibilité et le respect strict de l'éthique professionnelle sont des valeurs centrales, tout comme la capacité à garder son calme et sa maturité face aux tensions.

• Aisance relationnelle et écoute active avec tous les types de publics.
• Maintien du calme, maîtrise émotionnelle et maturité face aux situations tendues.
• Respect strict des règles déontologiques et de l'éthique professionnelle.
• Esprit d'équipe, pragmatisme, flexibilité et bienveillance dans les interactions.
• Grande capacité d'adaptation aux contextes changeants.