Directeur(trice) des opérations

Great Square SA, entreprise innovante basée à Lausanne, recherche un(e) Directeur(trice) des opérations pour piloter les fonctions internes (RH, finance, production, qualité) dans une structure en forte croissance. Le poste, en présentiel, exige une solide expérience en gestion opérationnelle en Suisse et une aisance dans le management humain et stratégique.

Ce poste, membre de la direction, vise à structurer et optimiser les opérations internes d'une entreprise en pleine expansion. Il s'inscrit dans une culture entrepreneuriale, avec une mission significative, et offre un rôle varié et évolutif au sein d'une structure humaine et dynamique.

Responsabilités

• Piloter l'ensemble des opérations internes, incluant RH, finance, production, support et qualité.
• Organiser, harmoniser et améliorer les processus opérationnels pour assurer efficacité, scalabilité et conformité.
• Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance clés.
• Optimiser l’allocation des ressources humaines, financières et techniques pour atteindre les objectifs stratégiques.
• Mettre en œuvre la planification opérationnelle en alignement avec la stratégie du CEO et du conseil d’administration.
• Développer la fonction RH interne (fiches de poste, objectifs, entretiens, formation, plan de développement).
• Soutenir les responsables d’équipe en favorisant la coopération, la responsabilisation et la communication transversale.
• Identifier les risques internes, anticiper les besoins futurs et proposer des actions d’amélioration continue.
• Favoriser la culture d’entreprise en encourageant la performance, la formation et l’engagement des collaborateurs.
• Travailler en étroite collaboration avec le CEO pour construire une relation de confiance et de complémentarité.
• Assurer la conformité légale, la sécurité des données et la qualité des pratiques internes.
• Participer activement à la vie de l’entreprise, représenter la direction lors d’événements internes et incarner la culture au quotidien.

Profil recherché

• Expérience avérée en gestion des opérations en Suisse, idéalement dans une PME ou une structure en forte croissance.
• Maîtrise des outils de pilotage opérationnel, de la gestion budgétaire et des indicateurs de performance.
• Vision stratégique et sens de l’exécution, avec capacité à conduire le changement.
• Compétences en management humain : écoute, recadrage, fédération et développement des équipes.
• Leadership naturel, capacité à prendre des décisions et à maintenir une approche humaine et équilibrée.
• Communication transparente, partage des émotions et promotion d’un climat de confiance.
• Compréhension des réalités des collaborateurs et finesse relationnelle.
• Patience, honnêteté, engagement et persévérance dans les projets entrepris.
• Humilité et capacité à évoluer continuellement.
• Aisance avec les outils numériques et compétences IT et bureautiques avancées.

Atouts

• Connaissance du contexte suisse (RH, cadre légal, culture du travail).

À propos de l'entreprise

Great Square SA développe des applications IT pour la gestion médicale et paramédicale, basées sur des technologies cloud modernes. L’entreprise, située à Lausanne, est reconnue pour son innovation, sa croissance soutenue et son engagement auprès du monde médical. Elle cultive un esprit entrepreneurial, une énergie collective et une proximité forte avec ses clients, dans une structure humaine et à taille humaine.

• Développement d'applications IT pour la gestion médicale et paramédicale via des technologies cloud modernes.
• Esprit entrepreneurial fort et énergie collective au sein de l'équipe.
• Proximité unique avec les clients et engagement envers le secteur médical.
• Structure à taille humaine, avec une excellente réputation et une belle image de marque.
• Croissance soutenue et succès marqués sur le marché.
• Cultivation d'une culture d'entreprise dynamique, innovante et portée par une mission significative.