Audika KIND Schweiz sucht eine Fachberaterin oder einen Fachberater (80-100%) in Willisau. Die Rolle kombiniert Kundenservice, Administration und Verkauf im Bereich Hörgeräte.
Als erste Kontaktperson in einem der über 100 Hörzentren der Schweiz unterstützen Sie die Mission von Audika, mehr Menschen zu einem besseren Hörvermögen zu verhelfen. Sie gewährleisten einen reibungslosen Tagesablauf und arbeiten eng mit den Hörgeräteakustikern zusammen, um Kunden optimal zu betreuen.
Aufgaben
- Sie übernehmen den gesamten Kundenservice und agieren als primärer Ansprechpartner für Besucher und Anrufer.
- Sie koordinieren den Terminkalender, vereinbaren Gespräche und überwachen die Buchungen.
- Sie unterstützen die Hörgeräteakustiker bei Maßnahmen zur Umsatzsteigerung.
- Sie pflegen und aktualisieren die Kundendatenbank.
- Sie verkaufen Zubehör und ergänzende Geräte.
- Sie führen einfache Wartungs- und Servicearbeiten an Hörsystemen durch.
- Sie erledigen administrative Aufgaben eigenständig und sorgen für einen effizienten Geschäftsverlauf.
Anforderungen
- Sie verfügen über eine kundenorientierte Persönlichkeit und Freude am menschlichen Umgang.
- Geduld, Flexibilität und Einfühlungsvermögen sind Teil Ihres Profils.
- Sichere IT-Anwenderkenntnisse sind erforderlich.
- Sie bringen Erfahrung in der Administration mit.
- Sie arbeiten sowohl selbstständig als auch gut im Team.
Was das Unternehmen bietet
- Das Unternehmen bietet attraktive Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Sie arbeiten in einem modernen und teamorientierten Umfeld.
- Die Aufgaben sind vielfältig und interessant gestaltet.
Über das Unternehmen
Audika ist einer der führenden Anbieter für Hörberatung und Hörsysteme in der Schweiz. Das Unternehmen ist Teil der Demant-Gruppe, der weltweit einzigen Unternehmensgruppe, die alle Bereiche der Hörgesundheit abdeckt. Der Fokus liegt darauf, dass Menschen besser hören und sich selbst sein können.
- Zugehörigkeit zur Demant-Gruppe als weltweit einziges Unternehmen im gesamten Hörgesundheitsbereich.
- Fokus auf die Verbesserung des Hörvermögens und die Unterstützung der persönlichen Identität der Kunden.
Bewerbung
Einzureichende Unterlagen:
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.