Das Unternehmen sucht eine Fachberaterin oder einen Fachberater für den Kundenservice und die Administration im Bereich Hörgeräte im Berner Oberland. Die Position ist vor Ort in Unterseen/Interlaken zu besetzen.
Als erste Kontaktperson im Hörzentrum übernehmen Sie eine zentrale Rolle im täglichen Kundenkontakt. Ihre Aufgabe ist es, den Serviceprozess effizient zu gestalten, Termine zu koordinieren und das Verkaufsteam bei der Umsetzung von Maßnahmen zu unterstützen, um die Mission des Unternehmens, Menschen beim Hören zu helfen, aktiv zu unterstützen.
Aufgaben
- Als erste Ansprechperson gewährleisten Sie einen schnellen und kundenorientierten Service.
- Sie planen, vereinbaren und kontrollieren die Termine der Kunden.
- Sie unterstützen das Fachpersonal bei der Durchführung von Verkaufsaktivitäten.
- Die Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank gehört zu Ihren Aufgaben.
- Sie verkaufen ergänzende Geräte und Zubehörartikel.
- Sie führen einfache Wartungs- und Servicearbeiten an den Hörsystemen durch.
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten eigenständig und sorgen für einen reibungslosen Tagesablauf.
Anforderungen
- Sie verfügen über eine kundenorientierte Persönlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
- Geduld, Flexibilität und Einfühlungsvermögen sind für Sie selbstverständlich.
- Sie bringen gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen mit.
- Erfahrung in der Administration ist von Vorteil.
- Sie arbeiten sowohl selbstständig als auch gut im Team.
Was das Unternehmen bietet
- Das Unternehmen bietet attraktive Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Sie arbeiten in einem modernen und teamorientierten Umfeld.
- Sie haben die Chance, aktive Kundenbeziehungen aufzubauen und den Kunden direkt zu helfen.
Über das Unternehmen
Audika KIND Schweiz ist einer der führenden Anbieter für Hörberatungen und Hörsystemlösungen im Land und betreibt rund 100 Hörzentren. Das Unternehmen ist Teil der Demant-Gruppe, der weltweit einzigen Unternehmensgruppe, die alle Bereiche der Hörgesundheit abdeckt. Der Fokus liegt darauf, Menschen zu besseren Hörfähigkeiten zu verhelfen und ihnen zu ermöglichen, sich selbst zu sein.
- Täglicher Einsatz für die Verbesserung der Hörfähigkeiten der Kunden.
- Unterstützung der Kunden bei der Selbstverwirklichung durch besseres Hören.
- Integration in eine globale Expertengruppe im Bereich Hörgesundheit.
Bewerbung
Einzureichende Unterlagen:
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.