Gestionnaire d'applications - 100 %

Swordservices recherche un Gestionnaire d'applications à Lausanne pour superviser le maintien en conditions opérationnelles d'applications critiques et coordonner les évolutions du système d'information.

Ce poste vise à renforcer l'équipe dédiée aux applications stratégiques liées à la sécurité et à la gestion des alertes. Le titulaire sera chargé de piloter la maintenance, de coordonner les acteurs internes et externes, et d'accompagner les transformations du système d'information.

Responsabilités

• Garantir le niveau de service et le maintien en conditions opérationnelles des applications sous sa responsabilité.
• Diriger les actions de maintenance corrective, évolutive et préventive, en alignant les priorités sur les besoins métier.
• Coordonner les intervenants techniques, les partenaires de maintenance et les équipes impliquées dans l'exploitation des systèmes.
• Servir d'interlocuteur principal pour les utilisateurs et assurer le suivi des incidents, des demandes et des évolutions.
• Organiser les déploiements en production, suivre les cycles de release et vérifier la cohérence des changements techniques.
• Surveiller les interfaces et les flux de données entre les différentes solutions pour en assurer le bon fonctionnement.
• Maintenir à jour la documentation, les procédures d'exploitation et les indicateurs de qualité de service.
• Identifier les risques et les opportunités d'optimisation pour contribuer à l'amélioration continue du système d'information.

Profil recherché

• Expérience avérée dans l'exploitation et la maintenance de systèmes d'information complexes et à grande échelle.
• Solide expertise en gestion applicative et accompagnement des activités de support technique.
• Capacité éprouvée à coordonner des équipes internes, des fournisseurs externes et des partenaires de maintenance.
• Excellente aptitude à prioriser les incidents, les bugs et les dettes techniques en fonction de la valeur métier et des risques opérationnels.
• Compétences relationnelles développées, aisance à la négociation et facilité d'interaction avec de multiples interlocuteurs.
• Bonne compréhension des enjeux liés à l'exploitation d'infrastructures informatiques et au suivi opérationnel des services.
• Résidence obligatoire en Suisse.

Atouts

• Une connaissance des environnements géomatiques est considérée comme un atout.