ICT Application Specialist Healthcare / Applikationsmanagement (m/w/d)

Das Unternehmen ROCKEN sucht in Bern einen ICT Application Specialist Healthcare, der die Pflege-IT-Anwendungen weiterentwickelt, betreibt und unterstützt.

Die Position trägt dazu bei, die digitale Zukunft der Pflege zu gestalten und eine integrierte Versorgung zu ermöglichen. Der Fokus liegt auf der Weiterentwicklung, der Qualitätssicherung sowie dem effizienten Einsatz von Anwendungen entlang der gesamten Versorgungskette.

Aufgaben

• Sicherstellung des stabilen Betriebs und der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Healthcare-Applikationen im Bereich Pflege, Dokumentation und digitale Prozesse.
• Betreuung zentraler Fachanwendungen wie Perigon und easyDOK sowie Gewährleistung des First- und Second-Level-Supports.
• Analyse von Anforderungen, Koordination technischer Erweiterungen und Begleitung von Updates, Service-Releases und Systemanpassungen.
• Durchführung von Testaktivitäten, Überprüfung von Schnittstellen und Datenflüssen zur Sicherstellung der Systemqualität.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung von Applikationsprozessen und Optimierung digitaler Workflows und Automatisierungen.
• Gestaltung von Integrationen zwischen Fachapplikationen, Umsystemen und mobilen Lösungen.
• Schulung von Anwenderinnen und Anwendern, Begleitung von Key Usern und Superusern sowie Sicherstellung des Wissenstransfers.
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, ICT-Teams, Herstellern und externen Partnern bei Projekten zur Weiterentwicklung.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Pflegebereich sowie Weiterbildung oder praktische Erfahrung in Informatik, Healthcare IT oder Applikationsmanagement.
• Erfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise in der Spitex, Pflege oder im klinischen Umfeld.
• Gutes Verständnis für digitale Fachanwendungen, Applikationsbetrieb, Schnittstellenmanagement und IT-Serviceprozesse.
• Technisches Verständnis für Datenflüsse, Integrationen, Benutzerverwaltung, Updates und Systemkonfigurationen.
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungsorientierung.
• Freude daran, Menschen für digitale Lösungen zu begeistern und komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln.

Von Vorteil

• Erfahrung mit Healthcare-Systemen wie Perigon, easyDOK, Lifestage, RAI-Anwendungen oder vergleichbaren Pflege- und Dokumentationslösungen.
• Kenntnisse in ITIL-Prozessen, Incident Management, Release Management oder Testmanagement.

Über das Unternehmen

Der Partner gehört zu den führenden Anbietern im Bereich Langzeitpflege mit Fokus auf Demenzpflege, Übergangspflege und Spitex-Dienstleistungen. Das Unternehmen vereint stationäre und ambulante Versorgung unter einem Dach. Die Arbeitsweise ist geprägt von hoher Fachkompetenz, starkem Fokus auf Qualität und Wertschätzung jedes Einzelnen. Die Organisation setzt auf Weiterentwicklung und echten Teamgeist.

• Führender Anbieter im Bereich Langzeitpflege mit Fokus auf Demenzpflege, Übergangspflege und Spitex-Dienstleistungen.
• Vereinigung von stationärer und ambulanter Versorgung unter einem Dach.
• Hohe Fachkompetenz, starker Fokus auf Qualität und Wertschätzung jedes Einzelnen.
• Setzung auf Weiterentwicklung und echten Teamgeist.