Das Unternehmen sucht einen Team Lead Middle Office (m/w/d) in Zürich, der ein Team fachlich und personell leitet, Prozesse optimiert und die Underwriter bei innovativen Lösungen unterstützt. Die Position ist im Hybridmodell zu besetzen.
In dieser Funktion als Team Lead Middle Office unterstützen Sie die Underwriter in Zürich dabei, effiziente und innovative Versicherungslösungen zu entwickeln. Sie berichten direkt an den Head of Operations Switzerland und tragen dazu bei, die strategischen Visionen des Unternehmens im Tagesgeschäft umzusetzen.
Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung des Teams, einschließlich Coaching, Onboarding und Leistungsbeurteilung
- Vorbildfunktion durch klare Kommunikation, Mitarbeiterentwicklung und Change Management
- Mitgestaltung und Umsetzung effizienter Prozesse sowie Implementierung innovativer Lösungen
- Ansprechpartner für komplexe fachliche Fragestellungen und Mitwirkung im Tagesgeschäft
- Planung, Koordination und Steuerung der Teamaktivitäten zur Erreichung exzellenter Kundenleistungen
- Verantwortung für das Erreichen von festgelegten Leistungskennzahlen und Qualitätsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wie Underwriting, Schaden, Credit Control, Finance, Audit und Shared Services
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Versicherungs- oder allgemeinen Wirtschaftswissenschaften, sowie entsprechende Weiterbildung
- Mehrjährige Führungserfahrung in der Versicherungsbranche
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil
- Ein Studium an einer (Fach-)Hochschule in einem dieser Bereiche ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Französischkenntnisse von Vorteil
Was das Unternehmen bietet
- Flexible Arbeitsvereinbarungen
- Verbesserte familienfreundliche Urlaubsregelungen
- Aufnahme in den Diversity Best Practices Index
- Unterzeichner der UK Women in Finance Charter
- Matching Gifts-Programm
- Freiwilligenurlaub
- Jährlicher Freiwilligentag - der Global Day of Giving
Über das Unternehmen
Das Unternehmen legt großen Wert auf Inklusion und Diversität als zentrale Bestandteile seiner Strategie und seines Erfolgs. Es engagiert sich für Nachhaltigkeit und verfolgt eine Strategie mit dem Titel 'Roots of resilience' (2023-26). Die Arbeitsumgebung ist agil und inklusiv gestaltet, und das Unternehmen konzentriert sich auf den Schutz natürlicher Ökosysteme und die Bekämpfung des Klimawandels.
- Inklusion und Diversität sind zentrale Bestandteile der Strategie und des Erfolgs
- Engagement für Nachhaltigkeit mit der Strategie 'Roots of resilience' (2023-26)
- Agile und inklusive Arbeitsumgebung
- Fokus auf den Schutz natürlicher Ökosysteme und die Bekämpfung des Klimawandels
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.