IT-Support und Systembetreuung (m/w/d)

Rocken® sucht in St. Gallen einen IT-Supporter zur Betreuung von KMU-Kunden, zur Wartung der IT-Infrastruktur und zur Umsetzung von Cloud- und Migrationsprojekten.

Das Unternehmen Rocken® sucht eine Fachkraft, die für den stabilen Betrieb der IT-Systeme sorgt und gleichzeitig individuelle, zukunftsorientierte Lösungen für anspruchsvolle Kund:innen entwickelt. Die Position umfasst die Analyse von Störungen, die pragmatische Fehlerbehebung sowie die persönliche Betreuung der Anwender:innen bei technischen Fragen. Zudem ist die Person für die laufende Optimierung der bestehenden Infrastruktur sowie die Planung und Implementierung neuer Systeme verantwortlich.

Aufgaben

• Umfassende Betreuung von KMU-Kunden in den Bereichen Client, Server, Netzwerk und Internet
• Installation, Konfiguration und Einführung von IT-Systemen sowie Sicherheitslösungen
• Einrichtung und Betrieb von Microsoft 365 und weiteren Cloudlösungen
• Durchführung von Migrationsprojekten zwischen On-Premise-Umgebungen und Cloud-Plattformen
• Bearbeitung von Supportaufträgen vor Ort
• Elektronische und telefonische Unterstützung von Kunden bei technischen Anliegen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ oder gleichwertige Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Server, Client, Office, Microsoft 365)
• Praxis mit Virtualisierungslösungen, insbesondere Hyper-V
• Erfahrung im Netzwerkbereich (Internet, Firewall, VPN, VLAN)
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in Englisch
• Führerausweis Kat. B

Was das Unternehmen bietet

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team

Über das Unternehmen

Rocken® legt Wert auf den Beitrag zu einer zuverlässigen, modernen und nutzerorientierten IT-Umgebung.

• Beitrag zu einer zuverlässigen, modernen und nutzerorientierten IT-Umgebung