ROCKEN sucht einen Junior IT Systemadministrator in Zürich für den First- und Basic-Second-Level Support sowie die Administration von Windows- und Microsoft-365-Umgebungen.
In dieser Position kümmert sich der Inhaber um den reibungslosen und sicheren Ablauf der IT-Infrastruktur. Dazu gehören die Wartung von Servern, Clients und Netzwerken sowie die Sicherstellung der Datenverfügbarkeit durch geeignete Backup-Strategien. Der Fokus liegt auf der schnellen Lösung von Störungen und der Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung der IT-Systeme.
Aufgaben
- Erster und grundlegender zweiter Support für Nutzer über Tickets, Telefon, E-Mail, Teams und persönlich vor Ort
- Fehleranalyse und Behebung von Problemen mit Windows 11, Microsoft 365, Benutzerkonten und Standardsoftware
- Durchführung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen, einschließlich der Einrichtung von Geräten und der Vergabe von Zugriffsrechten
- Verwaltung von Endgeräten und Arbeitsplätzen mittels Endpoint-Management-Lösungen wie Intune
- Aufbau, Wartung und Instandhaltung von Hardware wie Laptops, Desktops, Druckern und Peripheriegeräten
- Überwachung des IT-Betriebs, einschließlich Gerätestatus, Sicherheitslage, Backup-Integrität und Asset-Verwaltung
- Aktualisierung der Dokumentation und Pflege der Knowledge Base
- Enge Zusammenarbeit mit Senior Engineers sowie L2- und L3-Teams, inklusive Teilnahme an Schulungen
- Planung, Installation und Konfiguration von Systemen und Anwendungen
- Durchführung von Systemupdates und Sicherheits-Patches
Anforderungen
- Erste Berufserfahrung oder ausgeprägtes Interesse im IT-Support (L1 oder Junior-L2)
- Sichere Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerkprotokollen wie TCP/IP, DNS und DHCP
- Praktische Affinität zum Umgang mit Hardware, Peripheriegeräten und Ticketsystemen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil
- Grundlegende Kenntnisse in PowerShell oder Linux
Was das Unternehmen bietet
- Moderne Büroinfrastruktur mit komfortablen Arbeitsbedingungen
- Vielfältige und interessante Aufgaben sowie abwechslungsreiche Projekte
- Ein eingespieltes, dynamisches und motiviertes Team
Über das Unternehmen
Das Unternehmen ROCKEN legt Wert auf die kontinuierliche Verbesserung interner Prozesse und die Integration neuer Technologien. Die Mitarbeitenden arbeiten in einem dynamischen Umfeld, das durch eine gute Teamkultur und moderne Arbeitsbedingungen geprägt ist.
- Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Arbeitsabläufen
- Einführung und Nutzung innovativer Technologien
- Zusammenarbeit in einem dynamischen Team
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.