Mitarbeiter*in Auftragsabwicklung & Garantie

Die Garage Gautschi AG Lyssach sucht eine*n Mitarbeiter*in für die Auftragsabwicklung & Garantie in Langenthal. Die Position umfasst die Vorbereitung und Abrechnung von Kunden- und Garantieaufträgen sowie die Bearbeitung von Garantie- und Kulanzthemen.

In dieser Funktion agieren Sie als zentrale Anlaufstelle zwischen dem Importeur und dem Unternehmen. Sie gewährleisten einen reibungslosen Ablauf bei der Bearbeitung von Kunden- und Garantieaufträgen und tragen zur Qualitätssicherung der internen Prozesse bei.

Aufgaben

• Vorbereitung und Verwaltung von Kunden- sowie Garantieaufträgen
• Sorgfältige Abrechnung der Aufträge
• Bearbeitung und Klärung von Garantie- und Kulanzanliegen
• Mitwirkung an der Optimierung von Arbeitsabläufen und der Sicherstellung der Prozessqualität

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Automobilmechatroniker/in oder Automobilfachmann/in
• Strukturierte, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
• Fähigkeit, den Überblick über viele Aufträge zu behalten und Aufgaben priorisiert zu bearbeiten
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung