Mitarbeiterin / Mitarbeiter Empfang

Das Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in Bern sucht eine engagierte Empfangskraft für die zentrale Anlaufstelle. Die Position umfasst die Betreuung am Empfang, die Telefonzentrale sowie diverse administrative Aufgaben im Gesundheitsbereich.

Als zentraler Ansprechpartner im Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion gestalten Sie den ersten Kontakt zu Patientinnen und Patienten sowie Mitarbeitenden. Die Einrichtung deckt die gesamte psychiatrische Versorgungskette ab und ist eng mit dem Universitätsspital verbunden, was eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit im Gesundheitswesen ermöglicht.

Aufgaben

• Gestaltung eines freundlichen und effizienten Service am Empfang und an der Telefonzentrale
• Organisation und Koordination von Patientenfahraufträgen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Leitung der Falleröffnung während der Nacht- und Spätschichten (22:00 bis 07:00 Uhr)
• Überwachung der Zugangsbarrieren und Einhaltung der Sicherheitsprotokolle auf dem Areal
• Bearbeitung von administrativen Anfragen per E-Mail
• Verwaltung des Fundbüros
• Administrative Abwicklung der Personalzimmervergabe
• Verkauf von Parkkarten und Laden von Mitarbeitenden-Badges
• Reservierung von Spättaxis für das Team
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Ansprechpartner für das Team

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Empfangsbereich, vorzugsweise im Gesundheitssektor
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein mit Einfühlungsvermögen, besonders in stressigen Situationen
• Flexibilität für Schichten am Abend, in der Nacht, an Wochenenden und Feiertagen
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil

• Kenntnisse im Gesundheitswesen
• Weitere Sprachen

Was das Unternehmen bietet

• Klare Zielsetzungen und Rahmenbedingungen
• Restaurant mit vergünstigten Mitarbeiterkonditionen
• 16 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub sowie 15 Tage Vaterschaftsurlaub
• Anspruch auf Adoptionsurlaub und eine zusätzliche Kinderbetreuungszulage
• Sonderkonditionen und Sonderrabatten bei ausgewählten Partnern
• Individuelle Karriere- und Laufbahnmodelle zur Förderung der persönlichen und individuellen Weiterentwicklung
• Beteiligung an den Kosten für Fort- und Weiterbildungen
• Vorteile durch die Nähe zur Universität in den Bereichen Aus-, Weiter- und Fortbildung, Lehre und Forschung

Über das Unternehmen

Das Unternehmen überzeugt durch die Vernetzung und den Aufbau von Partnerschaften, die den Nutzenden zugutekommen. Es bietet europaweit einzigartig die gesamte psychiatrische Versorgungskette an. Der Mensch steht im Mittelpunkt, wobei das Wohl der Patientinnen und Patienten sowie der Sorgeberechtigten im Fokus liegt. Begegnungen werden mit Respekt und Wertschätzung gestaltet.

• Überzeugung vom Wert der Vernetzung: Pflege von Partnerschaften und Beziehungen soll den Nutzenden zugute kommen
• Europaweit einzigartig: Bietet die gesamte psychiatrische Versorgungskette an
• Mensch im Fokus: Wohl der Patientinnen und Patienten sowie der Sorgeberechtigten steht im Mittelpunkt
• Begegnung mit Respekt und Wertschätzung