Die Hirslanden Private Clinic Group sucht eine/n Mitarbeiter/in für Hotel-Service und Guest Relations (80-100%) an der Andreasklinik Cham. Die Position umfasst die Betreuung von Patientinnen und Patienten sowie die Führung eines kleinen Teams.
An der Andreasklinik Cham Zug verbindet das Unternehmen medizinische Qualität mit einem hohen Hotellerie-Standard. Die Stelle ist für eine halbprivat- und privatversicherte Bettenstation mit 24 Betten konzipiert. Die Rolle beinhaltet die Führung eines kleinen Teams von drei Mitarbeitenden sowie operative Aufgaben im Tagesgeschäft.
Aufgaben
- Die Patientinnen und Patienten während ihres Aufenthalts persönlich betreuen und begleiten.
- Den Empfang der Patientinnen und Patienten durchführen und sie gemäss den Eintrittsprozessen auf die Zimmer begleiten.
- Einen erstklassigen Hotelservice auf den Pflegestationen sicherstellen, insbesondere im Speisen- und Getränkeservice.
- Individuelle Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten erkennen und erfüllen sowie eine hohe Servicequalität gewährleisten.
- Anliegen und Reklamationen entgegennehmen und bearbeiten, in enger Zusammenarbeit mit den interdisziplinären Teams.
- Mit der Pflege, der Hotellerie und weiteren Fachbereichen eng zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Aufenthalt der Patientinnen und Patienten zu gewährleisten.
Anforderungen
- Eine Ausbildung im Bereich Hotellerie, Gastronomie, Service oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Patientinnen und Patienten.
- Gepflegtes, herzliches und professionelles Auftreten mit ausgezeichneten Umgangsformen.
- Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise sowie hohe Flexibilität.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Hohe Qualitätsorientierung und ein feines Gespür für Gastfreundschaft und Serviceexzellenz.
Von Vorteil
Was das Unternehmen bietet
- Kostenloser Kaffee, Tee sowie täglich frische Früchte.
- Gesunde und preiswerte Menüs im Personalrestaurant.
- Mitarbeiterrabatt-Plattform mit Rabatten bei Partnern wie Zalando, Ikea oder Adidas.
- Gratiseintritte ins Hallenbad Röhrliberg, in den Tierpark Goldau und ins Verkehrshaus.
- Bezahlte Umkleidezeit bei einem Arbeitspensum von 100%, vier zusätzliche freie Tage.
Über das Unternehmen
Die Klinik ist familiär geprägt und steht für Qualität, Stil und Menschlichkeit. Die Mitarbeitenden können ihre Handschrift in einem für die Patientenschaft entscheidenden Bereich hinterlassen und übernehmen eine sinnstiftende Aufgabe mit hoher Verantwortung und grossem Gestaltungsspielraum.
- Familiäre Atmosphäre, geprägt durch Qualität, Stil und Menschlichkeit.
- Sinnstiftende Aufgabe mit hoher Verantwortung und grossem Gestaltungsspielraum.
- Möglichkeit, die eigene Handschrift in einem für die Patientenschaft entscheidenden Bereich zu hinterlassen.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.