Monitoring & Alerting Engineer – Zabbix / ITSM

ITech Consult AG sucht einen Monitoring & Alerting Engineer (Zabbix/ITSM) in Bern. Die Rolle konzentriert sich auf den Aufbau eines nachhaltigen Monitorings für Rechenzentren und die Implementierung von ITSM-Prozessen.

Das Unternehmen verstärkt sein Infrastruktur-Team, um ein praxistaugliches und nachhaltiges Monitoring für ein Rechenzentrumsumfeld aufzubauen. Der Fokus liegt auf der Konzeption und Umsetzung eines ganzheitlichen Ansatzes für zentrale Komponenten sowie der Etablierung eines robusten Betriebs- und Eskalationsmodells für den 7×24-Betrieb.

Aufgaben

• Erarbeitung eines umfassenden Konzepts für Monitoring und Alerting der Rechenzentrumsinfrastruktur
• Planung und Realisierung von Event Management, Availability Management und Capacity Management
• Implementierung und Konfiguration der Monitoring-Plattform auf Zabbix-Basis
• Prüfung auf den Bedarf an zusätzlichen Tools oder Erweiterungen
• Festlegung von Schwellenwerten, Alarmierungslogiken und Eskalationswegen
• Einrichtung eines First-Level-Support-Monitorings für den Dauerbetrieb
• Dokumentation der Architektur, Prozesse und Betriebsmodelle
• Übergabe der Systeme an das Betriebsteam mit anschließendem Know-how-Transfer

Anforderungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Aufbau und Betrieb von Monitoring- und Alerting-Lösungen in Rechenzentren
• Sichere Kenntnisse in Zabbix, einschließlich Design, Dashboards, Templates, Triggern und Alerting
• Erfahrung im Monitoring von Netzwerk, Firewall, Servern und Storage
• Gute Kenntnisse in ITSM-Prozessen, insbesondere Event Management, Availability Management und Capacity Management
• Erfahrung im Aufbau von 7×24-Betriebs- und Eskalationsmodellen
• Analytische und konzeptionelle Stärke kombiniert mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil

• Englischkenntnisse von Vorteil

Über das Unternehmen

ITech Consult AG ist ein 1997 von IT-Profis gegründetes, nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. Die Firma ist auf die Vermittlung von IT-Kandidaten für Auftragsarbeiten spezialisiert.

• Nach ISO 9001:2015 zertifiziert
• Schweizer Unternehmen mit internationaler Präsenz (Deutschland, Irland)
• Spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Kandidaten für Auftragsarbeiten
• 1997 von IT-Profis gegründet