Project Manager Store Operations 80–100%

Das Unternehmen sucht einen Project Manager Store Operations (80–100 %) in Kilchberg. Die Rolle umfasst die Optimierung von Prozessen, die Schulung von Mitarbeitenden und die Sicherstellung von Qualitätsstandards in den Lindt Shops.

In dieser Position unterstützen Sie die Leitung der Operationen bei der Optimierung von Abläufen, Standards und Verfahren für die Lindt Shops. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für operative Fragen und begleiten die Umsetzung der Betriebsstandards in den Filialen.

Aufgaben

• Erstellen, pflegen und weiterentwickeln von Arbeitsanweisungen, Handbüchern und Schulungsmaterialien.
• Planen, durchführen und koordinieren von Schulungssessions für die Mitarbeitenden in den Shops.
• Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse, Systeme und operativer Initiativen.
• Identifizieren und Umsetzen von Optimierungspotenzialen in bestehenden Abläufen.
• Mitwirkung an abteilungsübergreifenden Projekten im Bereich Store Operations.
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Hygienestandards.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel, in der Gastronomie oder im Hotelleriebereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel, Lebensmittelbereich oder der Gastronomie.
• Fundiertes Prozessverständnis sowie Erfahrung in der Erstellung von Schulungs- und Arbeitsmaterialien.
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit mit einer Hands-on-Mentalität.
• Sichere Anwendung von MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Von Vorteil

• Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil.

Was das Unternehmen bietet

• Sportprämie, ergonomische Beratung, gesunde Ernährung und weitere Gesundheitsinitiativen.
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Monatliche Mobilitätsprämie und E-Bikes vor Ort.
• REKA-Gutscheine.
• Sozialversicherungen und Mutterschaftsurlaub gehen weit über das gesetzliche Minimum hinaus.
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Teilzeit sind je nach Funktion möglich.
• Option zur Erhöhung der Urlaubstage.
• Top-Mitarbeiterrestaurant, Rabatte in Lindt Shops und attraktive Freizeitangebote.

Über das Unternehmen

Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli AG ist eine Tochtergesellschaft der globalen Lindt & Sprüngli Group mit Hauptsitz und Produktionsstandort in Kilchberg am Zürichsee. Das Unternehmen betreibt ein eigenes Logistikzentrum in Altendorf sowie das Lindt Cocoa Center in Olten. Mit über 1.000 Mitarbeitenden aus mehr als 50 Nationen trägt das Team zum Erfolg bei. In der Schweiz betreibt das Unternehmen 15 Lindt Shops, darunter ikonische Standorte wie das Jungfraujoch und das Verkehrshaus der Schweiz in Luzern.

• Globaler Konzern mit starkem lokalen Verwurzelung in der Schweiz.
• Vielfältiges Team aus über 50 Nationen.
• Betrieb von einzigartigen und ikonischen Shop-Standorten.
• Fokus auf Gesundheit, Mobilität und persönliche Entwicklung.