Projektleiter:in ICT

Ksgr sucht in Chur einen erfahrenen Projektleiter für ICT, der die ServiceNow-Plattform verwaltet und komplexe IT-Projekte steuert.

Die Position verbindet die technische ICT-Infrastruktur mit den geschäftlichen Anforderungen des Unternehmens. Der Fokus liegt auf der Leitung komplexer Projekte und der Sicherstellung, dass die IT-Lösungen optimal unterstützt werden.

Aufgaben

• Vollständige Verantwortung für den Lebenszyklus der ServiceNow-Plattform, einschließlich Konfiguration, Wartung und Verwaltung.
• Durchführung von Anpassungen, Automatisierungen und Programmierungen innerhalb der Plattform.
• Weiterentwicklung der Plattformmodule, insbesondere im Bereich Incident-, Problem- und Changemanagement sowie der CMDB und KI-Funktionen.
• Schulung der Anwender, Erstellung von Reports und Pflege der Dokumentation zur Unterstützung der Nutzer.

Anforderungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein entsprechendes Studium (EFZ, HF oder FH).
• Mehrjährige Berufserfahrung als ServiceNow-Administrator oder -Developer.
• Sichere Kenntnisse in der Administration, Konfiguration und im Plattformbetrieb, inklusive Workflows, Flow Designer, Rollenkonzepten und ITSM-Modulen.
• Gute Programmierkenntnisse in JavaScript, HTML, CSS sowie Erfahrung mit API-Schnittstellen.
• Analytisches Denkvermögen und eine kundenorientierte Arbeitsweise mit Interesse an Prozessoptimierung.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Von Vorteil

• Besitz von Zertifizierungen wie CSA oder CAD.
• Vorherige Berufserfahrung im Gesundheitssektor oder in stark regulierten Branchen.

Über das Unternehmen

Ksgr legt Wert auf Fachkräfte, die über spezielle Kompetenzen verfügen und einen messbaren Unterschied im Arbeitsalltag bewirken können.

• Das Unternehmen schätzt Mitarbeiter mit einzigartigen Fähigkeiten, die andere nicht vorweisen können.
• Fokus auf den individuellen Beitrag und die aktive Gestaltung von Veränderungen.