Das Unternehmen sucht eine:n Sachbearbeiter:in Innendienst / Key Account (80–100%) in Hägendorf. Die Position betreut Kund:innen, koordiniert Bestellungen und unterstützt das Key-Account-Team.
Die Stelle fungiert als zentrale Anlaufstelle zwischen Kund:innen, dem Key-Account-Team und den internen Abteilungen. Das Unternehmen möchte seine Marktposition als bedeutendster Schweizer Buchgrosshandel ausbauen und benötigt dafür engagierte Unterstützung im Innendienst.
Aufgaben
- Kund:innenanfragen, Bestellungen, Stornierungen und Reklamationen im B2B- und B2C-Bereich bearbeiten und koordinieren.
- Kunden- und Stammdaten sowie Konditionen pflegen und verwalten.
- Kund:innen per Telefon und Schriftverkehr betreuen.
- Sonderlieferungen und Sonderbestellungen organisieren und abstimmen.
- Angebote, Gutschriften, Statistiken und Rechnungsunterlagen erstellen.
- Das Outlook-Postfach verwalten und allgemeine administrative Aufgaben übernehmen.
- Das Key-Account-Team bei der täglichen Arbeit unterstützen.
- An Projekten, Prozessverbesserungen und der Erprobung von Geschäftsfällen mitwirken.
Anforderungen
- Eine kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung.
- Berufserfahrung im Key Account, Innendienst oder in der administrativen Bearbeitung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sichere Anwendung von MS Office, insbesondere Outlook.
- Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise.
Von Vorteil
- Gute Französisch- und/oder Englischkenntnisse.
Was das Unternehmen bietet
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit direktem Einfluss auf die professionelle Kund:innenbetreuung.
Über das Unternehmen
Das Unternehmen beschäftigt rund 300 Mitarbeitende und legt dabei einen besonderen Fokus auf die Menschen hinter der Arbeit, nicht nur auf die Produkte. Die Belegschaft arbeitet eng zusammen, um die Ziele des Unternehmens zu erreichen.
- Menschen stehen im Mittelpunkt, nicht nur die Produkte.
- Enges Zusammenarbeiten der rund 300 Mitarbeitenden.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.