Sachbearbeiter/in Kundendienst / Energieverrechnung

InfraWerkeMünsingen sucht eine/n Sachbearbeiter/in für den Kundendienst und die Energieverrechnung in Münsingen. Die Position umfasst die Abwicklung der Kundenadministration und die Unterstützung bei der Energiewende.

Die Stelle positioniert sich als zentrale Anlaufstelle für Kunden im Kontext der Energiewende. Der Fokus liegt auf der effizienten und eigenverantwortlichen Steuerung der Kundenverwaltung sowie der Begleitung der Kunden durch den gesamten Prozess von der Messung bis zur Rechnung.

Aufgaben

• Die Abwicklung der gesamten Abrechnungskette, beginnend mit der Zählerablesung bis hin zur Erstellung der Rechnungen.
• Die administrative Koordination abteilungsübergreifender Prozesse, insbesondere im Bereich der virtuellen Eigenverbrauchsmodelle (vZEV) und lokaler Energiegemeinschaften (LEG).
• Die Pflege und Verwaltung von Zähler- und Installationsdaten im Rahmen der Smart-Meter-Rollout-Initiative.
• Die direkte Betreuung der Kunden per Telefon und am Schalter sowie die sorgfältige Führung aller kundenrelevanten Daten.

Anforderungen

• Eine ausgeprägte Leidenschaft für die Energiewirtschaft.
• Praktische Berufserfahrung in den genannten Aufgabenfeldern.
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit EDV-Systemen.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung kombiniert mit technischem Verständnis oder eine technische Grundausbildung mit ergänzender kaufmännischer Weiterbildung.
• Die Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeitsweise und zur Übernahme von Verantwortung.
• Ein strukturierter, zügiger, zuverlässiger und teamorientierter Arbeitsstil.
• Eine freundliche und sympathische Art im direkten Kundenkontakt.

Von Vorteil

• Bereits bestehende Erfahrung mit der Softwarelösung innosolvenergy (IS-E).

Was das Unternehmen bietet

• Vielfältige und eigenständige Aufgaben in einem dynamischen und erfolgreichen Umfeld.
• Ein offenes und engagiertes Team, das die Mitarbeitenden aktiv einbindet.
• Jahresarbeitszeit sowie attraktive soziale Leistungen und Zusatzbenefits.
• Unterstützung bei der fachlichen Weiterbildung im Bereich Energie.

Über das Unternehmen

InfraWerkeMünsingen präsentiert sich als dynamisches und erfolgreiches Unternehmen. Die Arbeitsatmosphäre wird durch ein offenes und engagiertes Team geprägt, das Wert auf die Mitarbeitenden legt.

• Das Unternehmen wird als erfolgreich und dynamisch beschrieben.
• Das Team arbeitet offen und engagiert zusammen.