Die enersuisse AG sucht einen Fachspezialisten Customer Service in Dietikon. Die Position umfasst den 2nd-Level-Support, die Datenverwaltung im Energiesektor und die Koordination mit Produzenten und Behörden.
Diese vielseitige Rolle agiert als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Installationsfirmen, Pronovo und internen Fachbereichen. Der Fokus liegt auf der Betreuung von Stromproduzenten, der Verwaltung von Energiedaten sowie der Sicherstellung, dass alle regulatorischen Prozesse einwandfrei ablaufen, um einen stabilen Netzbetrieb zu gewährleisten.
Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden im Rahmen des 2nd-Level-Supports
- Administration von Rücklieferungsanlagen sowie Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten in den relevanten Energie- und Abrechnungssystemen
- Verwaltung von Herkunftsnachweisen (HKN) und enge Koordination mit Pronovo
- Als Ansprechpartner für Stromproduzenten, Installationsunternehmen, Behörden und interne Fachstellen fungieren
- Umsetzung und Überwachung gesetzlicher sowie regulatorischer Vorgaben
- Abwicklung operativer Aufgaben wie Stammdatenpflege, Vertragserfassung und Prüfung von Neuanlagen
- Mitwirkung an Digitalisierungs- und Optimierungsprojekten zur aktiven Weiterentwicklung der Prozesse
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
- Vernetztes Denkvermögen sowie ein ausgeprägtes Interesse an regulatorischen und energiewirtschaftlichen Zusammenhängen
- Strukturierte, exakte und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe IT-Affinität und Freude an digitalen Prozessen
- Teamorientierte, kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Von Vorteil
- Weiterbildung im Bereich Energiewirtschaft
- Berufserfahrung in der Energie- oder Strombranche
- Kenntnisse in Stromproduktion und Rücklieferungsanlagen
- Kenntnisse in Herkunftsnachweisen (HKN) und Pronovo
- Kenntnisse in Energiedatenmanagement
- Kenntnisse in Messwesen und Smart Metering
- Kenntnisse in Marktkommunikation (SDAT/ebIX)
Was das Unternehmen bietet
- Mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr sowie bezahlte Auszeit nach 5 Jahren Dienstzugehörigkeit
- Flexible Arbeitszeiten, einteilbar nach persönlichen Bedürfnissen
- Förderung von ortunabhängigem Arbeiten und Homeoffice
- Mitarbeiterrestaurant mit ausgewogener und vergünstigter Verpflegung
- Unfall-Zusatzversicherung mit Übernahme der Heilungskosten in der privaten Abteilung und monatlichem Gesundheitsbeitrag
- Überdurchschnittlich gute Pensionskassen-Leistungen der PKE Vorsorgestiftung Energie mit höherem Arbeitgeberanteil
- Förderung von Aus- und Weiterbildung, inklusive bezahltem Französischkurs
- Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
- Bezahltes SBB Halbtax-Abonnement für öffentliche Verkehrsmittel
- Möglichkeit zur Bezugnahme eines Parkplatzes und Aufladen eines Elektroautos vor Ort
- Attraktives Handy-Abo im Swisscom Netz
Über das Unternehmen
Die enersuisse AG ist der führende Dienstleistungsanbieter im Schweizer Energiemarkt und gehört zur EKZ und Primeo Energie. Die Unternehmenskultur ist durch per-du-Kultur, flache Hierarchien und offene, transparente Kommunikation geprägt.
- Per-du-Kultur und flache Hierarchien
- Offene und transparente Kommunikation
Bewerbung
Einzureichende Unterlagen:
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.