Das Unternehmen sucht eine Sachbearbeiterin oder einen Sachbearbeiter für die Reklamationsabteilung im Bereich Zoll und MwSt. in Basel. Die Position umfasst die Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Korrekturen von Zolldeklarationen und die Verwaltung von Post- und E-Mail-Eingängen.
In dieser Rolle kümmert sich die Fachkraft um die Abwicklung von Reklamationen im Zusammenhang mit Zoll- und Mehrwertsteuerrechnungen. Die Position ist zentral für die reibungslose Bearbeitung von Kundenanliegen und die Sicherstellung korrekter Zollunterlagen.
Aufgaben
- Kundenbeschwerden zu Zoll- und MwSt.-Rechnungen bearbeiten
- Zolldeklarationen auf Fehler überprüfen und korrigieren
- Zollrechnungen anpassen und berichtigen
- Eingehende Poststücke sortieren und weiterleiten
- Eingehende E-Mails bearbeiten und beantworten
- Interne Statistiken pflegen und aktualisieren
Anforderungen
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch, Englisch und Italienisch
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufsausbildung in der Spedition oder langjährige Berufserfahrung im Zollbereich
- Sichere Bedienung von SAP, Oracle und MS Office
Von Vorteil
- Kenntnisse in der französischen Sprache
Was das Unternehmen bietet
- Leistungsgerechte Bezahlung mit einem 13. Monatsgehalt und Jubiläumsprämien
- Mindestens 25 Tage Urlaub pro Jahr
- Großer Rabatt auf DHL-Express-Sendungen
- Firmenrabatte bei gängigen Automarken
- Stark ermäßigte Mobilfunkverträge
- Subventionierter ÖV-Abo
- Rabatte bei zahlreichen Partnerunternehmen
- Regelmäßige Gewinnspiele mit Preisen wie Konzerttickets und Gadgets
- Umfassendes Gesundheitsmanagement mit Vorsorgeuntersuchungen und Impfangeboten
- Überdurchschnittliche Versicherungsleistungen, darunter 16 Wochen bezahlte Mutterschafts- und 2 Wochen bezahlte Vaterschaftsurlaub sowie weltweite private Unfallversicherung
- Regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten (online und offline)
- Teamorientiertes Umfeld mit flachen Hierarchien, Du-Kultur und verschiedenen Teamaktivitäten
Über das Unternehmen
DHL Express verbindet Menschen und strebt danach, ein erstklassiger Arbeitgeber zu sein. Die Unternehmenskultur basiert auf persönlichem Engagement für das Unternehmen, die Kollegen und globale Gemeinschaften. Das Unternehmen wurde vom Great Place to Work Institute und Fortune Magazine zum weltweit besten Arbeitgeber gewählt.
- Engagement für das Unternehmen, die Kollegen und globale Gemeinschaften
- Auszeichnung als Nr. 1 World's Best Workplace durch Great Place to Work und Fortune Magazine
- Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.