Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Patientenanmeldung 100%

Das Luzerner Kantonsspital sucht eine Sachbearbeiterin oder einen Sachbearbeiter für die Patientenanmeldung. Die Position umfasst die Datenerfassung, das Fallmanagement im SAP-System und den direkten Kontakt mit Patientinnen und Patienten.

Die Stelle ist fest in das Team des Luzerner Kantonsspitals (LUKS Gruppe) eingebunden und dient der Unterstützung der verschiedenen Anspruchsgruppen des Spitals. Die Mitarbeitenden agieren in einer dynamischen Umgebung des Gesundheitswesens.

Aufgaben

• Direkter Austausch mit Patientinnen und Patienten unterschiedlicher Herkunft und Sprachpraxis sowie allgemeine Unterstützung der Spitalsanspruchsgruppen.
• Pflege und Erfassung von Stammdaten der Patientinnen und Patienten sowie Gewährleistung eines fachgerechten Fallmanagements im SAP-Gesundheitswesen (IS-H).
• Gewährleistung der Patientensicherheit, korrekter Identifikation und Kostensicherung.
• Aktive Mitgestaltung von Prozessen, Optimierung von Arbeitsabläufen und Förderung der interdisziplinären Zusammenarbeit.
• Einsätze an Sonn- und Feiertagen sind Teil der Tätigkeit.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung EFZ im kaufmännischen Bereich oder kaufmännische/medizinische Weiterbildung mit Berufserfahrung (z. B. Arztpraxis, Spital, Krankenkasse).
• Aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit mit Empathie und Ruhe auch in hektischen Situationen.
• Flexibilität, hohe Dienstleistungsorientierung und gutes Organisationstalent.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute mündliche Kenntnisse in einer weiteren Sprache (z. B. Französisch, Italienisch oder Spanisch).
• Gute IT-Kenntnisse.

Von Vorteil

• Bereits Erfahrung mit dem SAP-Modul IS-H.

Was das Unternehmen bietet

• Interessantes und anspruchsvolles Wirkungsfeld mit Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Möglichkeit, Kompetenzen in Administration und Digitalisierungsvorhaben zu nutzen und zu erweitern, mit dem Ziel, künftig erweiterte Aufgaben und Verantwortungen zu übernehmen.
• Gleitende Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen.
• Vielzahl interessanter Angebote und Vergünstigungen.
• Arbeit für den grössten Arbeitgeber der Zentralschweiz in einem sinnstiftenden und gesellschaftlich relevanten Umfeld.

Über das Unternehmen

Das Luzerner Kantonsspital gehört zu den führenden Spitalgruppen der Schweiz. Die Mitarbeitenden arbeiten mit Herzlichkeit, Kompetenz und Engagement rund um die Uhr für das Wohl der Patientinnen und Patienten. Die Kliniken und Institute bieten medizinische Leistungen von höchster Qualität. Die Arbeit findet in einem kollegialen und motivierten Team statt.

• Das Luzerner Kantonsspital gehört zu den führenden Spitalgruppen der Schweiz.
• Die Mitarbeitenden arbeiten mit Herzlichkeit, Kompetenz und Engagement rund um die Uhr für das Wohl der Patientinnen und Patienten.
• Die Kliniken und Institute bieten medizinische Leistungen von höchster Qualität.
• Die Arbeit findet in einem kollegialen und motivierten Team statt.