Sachbearbeiter/in Patientenaufnahme 70%

Das Spitalzentrum Biel sucht eine Sachbearbeiterin für die Patientenaufnahme (70%). Die Stelle umfasst die administrative Abwicklung, die Kostenklärung und die Betreuung der Patienten im Empfangsbereich.

Die Patientenaufnahme fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen den Patientinnen und Patienten sowie externen Stellen einerseits und den internen Abteilungen des Spitals andererseits. In dieser Position sind Sie für die reibungslose Abwicklung der Aufnahmevorgänge verantwortlich und tragen direkt zur Zufriedenheit der Patienten bei.

Aufgaben

• Persönliche Begrüßung und Betreuung der Patientinnen und Patienten im Empfangsbereich, sieben Tage die Woche.
• Durchführung der administrativen Aufnahmeprozesse, Erstellung der notwendigen Dokumente und Pflege der Patientendaten.
• Klärung der Kostenübernahme und Sicherstellung einer vollständigen Kostenzusage durch die Abklärung der Versicherungsverhältnisse.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden Arbeitsabläufe.
• Förderung der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Fachbereichen, wie Pflege, Ärzteschaft und Sicherheitsdienst.
• Koordination und Kommunikation mit den internen Fachgruppen.
• Bedienung der Telefonvermittlung und anderer Kommunikationssysteme.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, eine Ausbildung zur Pflegefachperson oder als Medizinische Assistenz, Arzthelferin oder Spitalsekretärin.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder pflegerischen Bereich innerhalb des Gesundheitswesens.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, inklusive Wochenend- und Feiertagsdiensten.
• Muttersprache in Deutsch oder Französisch sowie sehr gute Kenntnisse (mindestens Niveau B2) der jeweils anderen Landessprache.

Von Vorteil

• Kenntnisse im SAP-System sind von Vorteil.

Was das Unternehmen bietet

• Eine sinnstiftende Tätigkeit mit dem Ziel hoher Patientenzufriedenheit.
• Die Möglichkeit zur interdisziplinären Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Berufsgruppen.
• Ein vielfältiges und gesundheitsförderndes Angebot zur individuellen Gestaltung des Lebensstils.
• Sichere und fortschrittliche Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag (GAV) für das Personal der Berner Spitäler und Kliniken.

Über das Unternehmen

Das Spitalzentrum Biel ist das öffentliche Regionalhospital für die zweisprachige Region Biel-Seeland und das Berner Jura. Mit rund 2.000 Mitarbeitenden engagiert sich das Unternehmen täglich für die Gesundheit der Bevölkerung.

• Das Spital beschäftigt 2.000 Mitarbeitende, die sich dem Wohl der Bevölkerung widmen.

Bewerbung

Einzureichende Unterlagen:

• Online application