Sachbearbeiter/in Notfallaufnahme (50-60%)

Das Spitalzentrum Biel AG sucht eine sachkundige Person für die Notfallaufnahme, die Patienten empfängt, administrative Aufgaben übernimmt und zur Prozessoptimierung beiträgt.

Die Position dient dazu, das Team in der Notaufnahme zu verstärken. Die Mitarbeitenden sind für den Empfang der Patienten sowie die damit verbundenen administrativen Abläufe zuständig und tragen durch ihre Arbeit zur Qualitätssicherung und effizienten Zusammenarbeit bei.

Aufgaben

• Empfang und Begrüßung der Patientinnen und Patienten in der Notaufnahme
• Durchführung der administrativen Aufnahme, Pflege der Patientendaten sowie Erstellung der notwendigen Dokumente
• Klärung der Versicherungsfragen und Sicherstellung einer vollständigen Kostenübernahme
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Prozessen und der Optimierung interner Arbeitsabläufe
• Förderung der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Fachbereichen wie Pflege, Ärzteschaft und Sicherheitsdienst
• Koordination und Kommunikation im Rahmen der täglichen Aufgaben

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder sehr gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Programmen Word, Outlook und Excel
• Muttersprache in Deutsch oder Französisch sowie sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse der jeweils anderen Landessprache
• Hohe Organisationstalent und Schnelligkeit bei sich wiederholenden Tätigkeiten
• Teamfähigkeit, Flexibilität, serviceorientierte Haltung, gute soziale Kompetenzen und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, in der Nacht sowie an Feiertagen

Von Vorteil

• Kenntnisse in Englisch und/oder Italienisch sind von Vorteil

Was das Unternehmen bietet

• Sinnstiftende Arbeit mit dem Ziel der vollständigen Patientenzufriedenheit und im Einklang mit der lokalen Bevölkerung
• Zusammenarbeit mit mehrsprachigen Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Berufsgruppen in einem dynamischen Umfeld
• Vielfältige und gesundheitsfördernde Angebote, die eine individuelle Gestaltung des Lebensplans ermöglichen
• Sichere und moderne Arbeitsbedingungen gemäß dem Gesamtarbeitsvertrag (GAV) für das Personal der Berner Spitäler

Über das Unternehmen

Das Spitalzentrum Biel AG arbeitet in einem zweisprachigen Umfeld und beschäftigt Kolleginnen und Kollegen aus einer breiten Palette verschiedener Berufsgruppen. Die Zusammenarbeit ist durch Diversität und Dynamik geprägt.

• Zweisprachiges Arbeitsumfeld
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit
• Dynamische Teamstruktur