Sachbearbeiter/in Patientenaufnahme 70%

Das Spitalzentrum Biel AG sucht eine Sachbearbeiterin für die Patientenaufnahme (70%). Die Stelle umfasst die persönliche Betreuung und administrative Abwicklung der Aufnahme.

In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Patientinnen und Patienten. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die administrative Abwicklung der Aufnahme sicherzustellen und die dabei entstehenden Daten zu verwalten. Sie empfangen die Patienten persönlich und sorgen für einen reibungslosen Start ihres Aufenthalts im Spital.

Aufgaben

• Persönlicher Empfang der Patientinnen und Patienten in der Aufnahmestelle, sieben Tage die Woche im Einsatz.
• Durchführung der administrativen Aufnahme, Erstellung der notwendigen Dokumente und Pflege der Patientendaten.
• Klärung der Versicherungsfragen und Sicherstellung einer vollständigen Kostenübernahme.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Prozessen und der Optimierung der Arbeitsabläufe.
• Förderung der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Fachbereichen, wie Pflege, Ärzteschaft und Sicherheitsdienst.
• Koordination und Kommunikation mit internen Fachgruppen.
• Bedienung der Kommunikationsmittel, insbesondere der Telefonzentrale.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung zur Pflegefachperson, als medizinische Praxisassistentin, als Arzthelferin oder als Spitalsekretärin.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem pflegerischen oder kaufmännischen Bereich im Gesundheitswesen.
• Bereitschaft zur Arbeit zu normalen Arbeitszeiten sowie an Wochenenden und Feiertagen.
• Muttersprache Deutsch oder Französisch sowie sehr gute Kenntnisse (mindestens Niveau B2) der jeweils anderen Sprache.

Von Vorteil

• Kenntnisse im SAP-System.

Was das Unternehmen bietet

• Eine sinnstiftende Tätigkeit, die direkt zur hohen Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten beiträgt und im Herzen der regionalen Bevölkerung stattfindet.
• Die Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus unterschiedlichsten Berufsgruppen.
• Ein vielfältiges und gesundheitsförderndes Angebot zur individuellen Gestaltung des Lebens und der Work-Life-Balance.
• Sichere und fortschrittliche Anstellungsbedingungen gemäß dem Gesamtarbeitsvertrag (GAV) für das Personal der Berner Spitäler und Kliniken.