Sachbearbeiter/in Notfallaufnahme (50-60%)

Das Spitalzentrum Biel sucht eine sachkundige Person für die Notfallaufnahme, die Patienten empfängt, die administrative Abwicklung übernimmt und für reibungslose Prozesse sorgt.

Als Teil des Teams der Notfallaufnahme agieren Sie als zentrale Anlaufstelle zwischen Patienten, externen Stellen und den verschiedenen internen Abteilungen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die administrative Abwicklung bei der Aufnahme sicherzustellen und dabei die Zusammenarbeit zwischen Pflege, Ärzten und weiteren Dienststellen zu fördern.

Aufgaben

• Empfang und persönliche Begrüßung der Patienten in der Notfallstation.
• Durchführung der administrativen Aufnahmeprozesse, Datenerfassung und Erstellung der notwendigen Dokumente.
• Klärung der Kostenübernahme und Sicherstellung der vollständigen Kostengutschrift durch Überprüfung der Versicherungsverhältnisse.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen und Optimierung interner Prozesse.
• Förderung der interdisziplinären Zusammenarbeit mit Pflegepersonal, Ärzten und dem Sicherheitsdienst.
• Koordination und Kommunikation im Rahmen der täglichen Abläufe.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder sehr gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Programmen Word, Outlook und Excel.
• Muttersprache in Deutsch oder Französisch sowie sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse der jeweils anderen Landessprache.
• Hohe Organisationsfähigkeit und Schnelligkeit bei sich wiederholenden Aufgaben.
• Teamgeist, Flexibilität, Serviceorientierung, gute soziale Kompetenzen und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, in der Nacht sowie an Feiertagen.

Von Vorteil

• Kenntnisse in Englisch und/oder Italienisch sind von Vorteil.

Was das Unternehmen bietet

• Eine sinnstiftende Tätigkeit, die auf volle Patientenzufriedenheit und die Bedürfnisse der lokalen Bevölkerung abzielt.
• Die Möglichkeit, mit bilingualen Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Fachbereichen in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
• Ein vielfältiges und gesundes Arbeitsumfeld, das eine individuelle Lebensplanung ermöglicht.
• Sichere und moderne Arbeitsbedingungen gemäß dem Gesamtarbeitsvertrag (GAV) für das Personal der Berner Spitäler.

Über das Unternehmen

Das Spitalzentrum Biel ist das öffentliche Regionalhospital für die zweisprachige Region Biel-Seeland und das Berner Jura. Mit rund 2.300 Mitarbeitenden engagiert sich die Einrichtung täglich für die Gesundheit der Bevölkerung.

• Das Hospital beschäftigt 2.300 Mitarbeitende, die sich der Gesundheit der Bevölkerung widmen.

Bewerbung

Einzureichende Unterlagen:

• Complete application documents