Die Paul Ullrich AG sucht in Liebefeld einen Sales Specialist und Mitarbeiter im Customer Service für die Beratung von Privat- und Geschäftskunden sowie die Auftragsabwicklung.
In dieser Position übernehmen Sie die direkte Betreuung unserer anspruchsvollen Kundenbasis, die aus Privatpersonen, Gastronomen und ausgewählten Wiederverkäufern besteht. Sie beraten vor Ort und telefonisch, bearbeiten Bestellungen und kümmern sich um die nachgelagerten administrativen Prozesse wie Rechnungsstellung und Zahlungsverkehr.
Aufgaben
- Kundenkontakt per E-Mail oder Telefon pflegen.
- Fachkundige Beratung der Kunden im Ladenlokal und am Telefon.
- Entgegennahme und Weiterleitung von Bestellungen.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und der Umgang mit Reklamationen.
- Erstellung der Rechnungen und Kontrolle der Zahlungseingänge.
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Mahnwesen und Kreditkartenzahlungen.
- Übernahme von allgemeinen Büroaufgaben im Backoffice.
Anforderungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Sichere Anwendung von ERP-Systemen.
- Gute Kenntnisse in MS Office.
- Eine offene, belastbare und freundliche Art.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie starke kommunikative Fähigkeiten.
Von Vorteil
- Bisherige Berufserfahrung im Bereich Customer Service.
- Leidenschaft für Wein und Spirituosen sowie entsprechende Vorkenntnisse.
- Grundkenntnisse in Französisch.
Was das Unternehmen bietet
- Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen Familienunternehmen der dritten Generation mit einem eingespielten Team.
- Langfristige Perspektiven in einem expandierenden Unternehmen der Getränkebranche.
- Große Eigenverantwortung und ein breites Aufgabenspektrum.
- 25 Tage Urlaub pro Jahr.
- Mitarbeiterrabatte und gemeinsame Events.
- Möglichkeiten zur Weiterbildung sowie attraktive soziale Leistungen.
- Freiraum, um die eigene Persönlichkeit einzubringen und aktiv mitzugestalten.
Über das Unternehmen
Die Paul Ullrich AG ist ein unabhängiger Fachhändler für erlesene Weine, Spirituosen und alkoholfreie Getränke. Als dynamisches Familienunternehmen vereint sie Generationentradition mit innovativen Ansätzen und zeichnet sich durch eine exzellente Produktauswahl, hohen Serviceanspruch und fundierte Kompetenz aus.
- Exzellente Auswahl an Produkten.
- Hohes Servicebewusstsein.
- Fundiertes Fachwissen.
- Familiengeführtes Unternehmen.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.