Die BKW Management AG sucht einen Senior SAP Vendor Manager in Bern, der das Application Service Management steuert und als zentrale Schnittstelle zu SAP-Partnern fungiert.
In dieser Position übernimmt das Unternehmen die Führung des Application Service Managements über verschiedene Services hinweg und trägt die Verantwortung für das Problem Management. Der SAP Vendor Manager dient als zentrale Anlaufstelle zur Koordination der Zusammenarbeit mit SAP und weiteren externen Partnern.
Aufgaben
- Leitung abteilungsinterner Task Forces in übergreifenden Störungsfällen zur raschen Wiederherstellung der Services
- Etablierung und Überwachung von KPIs zur Messung von Qualität und Effizienz im Application Service Management
- Aktive Vorantreibung der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Serviceorganisation
- Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Serviceleistungen und gezielte Steuerung von Weiterentwicklungen
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Application Service Management sowie im Vendor- oder Partner Management im SAP-Umfeld
- Gutes Verständnis von IT-Zusammenhängen für den Austausch auf Augenhöhe mit technischen Fachpersonen
- Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen auf Deutsch und Englisch
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise auch in anspruchsvollen Situationen
- Souveräner Auftritt, Interessenvertretung und sicherer Umgang mit Verträgen und Partnern
- Selbstständige Arbeitsweise und ruhiger Umgang mit Drucksituationen
Über das Unternehmen
Die BKW Management AG ist ein international tätiges Unternehmen mit rund 12.000 Mitarbeitenden. Sie bietet zukunftsweisende Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur. Das Unternehmen baut moderne Netze, erzeugt erneuerbare Energie und realisiert energieeffiziente Gebäude. Es sucht nach Menschen mit Leidenschaft, die gemeinsam einen Beitrag für die Gesellschaft und Umwelt von Morgen leisten.
- BKW bietet zukunftsweisende Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur – international und partnerschaftlich
- Mit rund 12'000 Mitarbeitenden bauen wir moderne Netze, erzeugen erneuerbare Energie und realisieren energieeffiziente Gebäude
- Suche nach Menschen mit Leidenschaft, die gemeinsam einen Beitrag für die Gesellschaft und Umwelt von Morgen leisten
Bewerbung
Einzureichende Unterlagen:
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.