Senior Sachbearbeiter Leistungen Ausland (alle) bei SWICA in Basel. Teilzeit, hybrid. Bearbeitung von Leistungsfällen, Betreuung von Junior-Sachbearbeitern, Zusammenarbeit mit Notrufzentrale und Kostenträgern.
Die Position konzentriert sich auf die Abwicklung von Leistungsanträgen aus dem Ausland. Zudem übernimmt die Person die fachliche Anleitung und Schulung von Mitarbeitenden auf Junior- und Professional-Niveau.
Aufgaben
- Abwicklung von Leistungsanträgen aus dem Ausland unter Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und interner Vorgaben
- Enge Abstimmung mit der SWICA Notrufzentrale bei akuten Notfällen im Ausland
- Fachliche Betreuung, Einarbeitung und Schulung von Junior- und Professional-Sachbearbeitern
- Koordination mit anderen Sozial- und Privatversicherungsträgern
- Korrespondenz mit Leistungsträgern, Versicherten und Behörden
- Initialisieren und Weiterentwickeln von Kostenlenkungsmassnahmen
- Veranlassen von vertrauensärztlichen Abklärungen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Aktive Rolle in der Durchführung von Massnahmen zur Erreichung der Qualitätsstandards
- Mitarbeit in Projekten
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung und Weiterbildung im Sozialversicherungsbereich
- Mehrjährige Erfahrung im Leistungsbereich einer Kranken- oder Unfallversicherung
- Expertenwissen in der Beurteilung von komplexen Leistungsfällen
- Sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich
Von Vorteil
Was das Unternehmen bietet
- Jahresarbeitszeit
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- Option auf Ferienzukauf
- Teilzeitmodelle
- Grosszügiges Home Office
- Marktgerechter Lohn
- Bis zu 1500 Franken Jahrespauschale für persönliche Wünsche
- Grosszügige Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung für dich und deine Familie
- Grosszügiges Weiterbildungsreglement
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und regionenspezifische Angebote
- 100% Nettolohn-Fortzahlung
- Drei Sparpläne
- Pensionsabhängiger Koordinationsabzug
- Leistungen deutlich über dem gesetzlichen Minimum
Über das Unternehmen
SWICA legt grossen Wert auf Offenheit, Respekt und Vertrauen. Das Team packt an, übernimmt Verantwortung und denkt in Lösungen zusammen. SWICA ist seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit.
- Offenheit, Respekt und Vertrauen stehen im Zentrum.
- Das Team packt an, übernimmt Verantwortung und denkt in Lösungen zusammen.
- SWICA ist seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.