Interroll sucht einen Service Engineer für die 24/7 Hotline im EMEA-Bereich. Die Stelle ist in Sinsheim, CH, in einem hybriden Arbeitsmodell und erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik, Mechatronik oder Automation. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und attraktive betriebliche Leistungen.
Die Position ist Teil des 24/7 Hotline-Teams für Kundenunterstützung in EMEA und dient der technischen Betreuung von Kunden, der Fehleranalyse sowie der Durchführung von Inbetriebnahmen und Schulungen.
Aufgaben
- Funktioniert als technischer Ansprechpartner für Kunden im 24/7 Hotline-Team
- Durchführt Fehleranalysen, teilweise remote und vor Ort, mit Unterstützung des INTERROLL-Experten-Teams
- Betreut Kunden während der Fehlersuche und kommuniziert dabei mit ihnen
- Verarbeitet Service-Tickets und dokumentiert Störungen
- Bietet Unterstützung bei der Inbetriebnahme für Kunden
- Führt Schulungen und Betriebsanweisungen durch
- Entwirft und setzt Upgrades in der Steuerungstechnik um
- Berät Kunden zu INTERROLL-Service-Lösungen
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Auszubildender, Techniker, Abschluss oder gleichwertig) im Bereich Elektronik, Mechatronik oder Automation
- Gute technische Auffassungsgabe, Problemlösungskompetenz und Kenntnisse in moderner Steuerungstechnik
- Bereitschaft zur Reise und Besitz eines Führerscheins der Klasse B
Von Vorteil
- Erfahrung in der Kundenbetreuung im Bereich Steuerungstechnik ist vorteilhaft
- Erfahrung mit Interroll-Produkten (MultiControl, DriveControl, Trommelmotoren) wird gewünscht
Was das Unternehmen bietet
- Attraktive betriebliche Leistungen: Beitrag zur beruflichen Vorsorge, leistungsbezogene Zulagen, tarifliche Sonderzahlungen und zusätzliche Urlaubszulage gemäß Betriebsvereinbarung (IG Metall Feinwerktechnik)
- Flexible Arbeitszeit und Arbeitsort: flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit des mobilen Büros, 30 Urlaubstage pro Jahr
- Unternehmens- und Feedbackkultur: offen und wertebasiertes Arbeitsumfeld
- Agiles Arbeitsumfeld: gut ausgestattete und ergonomische Arbeitsplätze, darunter höhenverstellbare Schreibtische, sowie kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
- Unternehmenseigene Ausbildungsakademie: zentrales Onboarding in Baal
- Möglichkeit, ein Firmenrad zu nutzen
- Corporate Benefits mit Zugang zu exklusiven, monatlich wechselnden Mitarbeitervorteilen in Bereichen wie Essen, Mode, Technik etc.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit präventiven Gesundheitskursen, Vorträgen und Kooperation mit Urban Sports Club etc.
- Ermäßigte Mittagsmahlzeit (Freshtaste-Angebot) sowie kostenlose Wasser- und Heißgetränke
Über das Unternehmen
Interroll verfolgt eine offene, wertebasierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Das Arbeitsumfeld ist agil, mit ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen und höhenverstellbaren Schreibtischen.
- Offene und wertebasierte Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Agiles Arbeitsumfeld mit ergonomischen Arbeitsplätzen und höhenverstellbaren Schreibtischen
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.