Serviceberater Audi (m/w/d) 100%

AMAG sucht einen Serviceberater für die Autowelt in Dübendorf. Die Position umfasst die Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und die Schnittstellenfunktion zwischen Werkstatt und Kunden im Bereich der ganzheitlichen Mobilität.

Als Serviceberater an der größten AMAG Retail-Niederlassung, der Autowelt in Dübendorf, sind Sie die erste Anlaufstelle für Endkunden. Die Rolle verbindet die verschiedenen Bereiche des AMAG Garage-Netzwerks, einschließlich Karosseriezentren und Gebrauchtwagenhöfen, und stellt sicher, dass Kunden bei allen Fragen zur Mobilität kompetent betreut werden.

Aufgaben

• Empfangen Sie Kunden an der Rezeption und nehmen Sie telefonische sowie persönliche Anfragen entgegen.
• Kooperieren Sie eng mit dem Vertrieb und fungieren Sie als Bindeglied zwischen der Werkstatt und den Kunden.
• Erstellen Sie Angebote basierend auf den Aufträgen, prüfen Sie Fahrzeuge auf Sauberkeit und Vollständigkeit und bearbeiten Sie die Aufträge professionell.
• Schaffen Sie eine angenehme Atmosphäre und überzeugen Sie durch Fachwissen und Begeisterung für nachhaltige Mobilitätslösungen.

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Automobilbereich (z. B. Automobilfachmann EFZ oder Automobilmechatroniker EFZ) sowie gute kaufmännische Kenntnisse.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater.
• Kenntnisse im Bereich E-Mobilität und ein solides Verständnis für Hochvolttechnik.
• Ein gültiger Führerschein der Kategorie B.

Von Vorteil

• Gute Englischkenntnisse, um sich sicher auszudrücken.
• Interesse an digitalen Prozessen, virtueller Kundenkommunikation und dem Einsatz von KI-Tools.

Was das Unternehmen bietet

• Unterstützung bei der Weiterbildung zur Förderung der Karriereentwicklung.
• Die Möglichkeit, zusätzliche Freitage zu kaufen, um mehr Urlaubstage zu erhalten.
• Sonderkonditionen beim Fahrzeugkauf und bei Serviceleistungen für Sie und Ihre Familie.
• Reiserabatte bei Europcar weltweit.
• Günstige Kraftstoffpreise zum Sparen.

Über das Unternehmen

Das Unternehmen bewegt und inspiriert Menschen auf einfache, nachhaltige und zukunftsorientierte Weise. Dabei legt es großen Wert auf Empathie, Motivation, Widerstandsfähigkeit und eine positive Einstellung gegenüber Stress.

• Förderung von Empathie und einem positiven Mindset im Arbeitsalltag.
• Werte wie Motivation und Resilienz sind zentral für die Unternehmenskultur.
• Ziel ist es, Mobilität einfach und nachhaltig zu gestalten.

Bewerbung

Einzureichende Unterlagen:

• Online application
• Motivation reasons