AMAG sucht in Winterthur einen Serviceberater für CUPRA und SEAT. Die Position umfasst die komplette Kundenbetreuung im Retail-Betrieb, von der Terminplanung bis zur Fahrzeugübergabe.
Als Teil des AMAG Retail Betriebs in Winterthur fungiert diese Rolle als zentrale Schnittstelle zwischen der Werkstatt und den Endkunden. Der Fokus liegt auf der professionellen Betreuung der Kundenbeziehungen sowie der nahtlosen Koordination aller Serviceprozesse.
Aufgaben
- Komplette Betreuung der Kunden, beginnend mit der Terminvereinbarung bis hin zur Fahrzeugübergabe.
- Aktiver und direkter Kontakt zu den Kunden während des gesamten Serviceprozesses.
- Erstellung von Angeboten basierend auf den Kundenaufträgen und Sicherstellung einer professionellen Abwicklung.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam, um Synergien zu nutzen.
- Schaffung einer positiven Atmosphäre und umfassende Beratung zu Mobilitätslösungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene automobilspezifische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobilmechatroniker/-in EFZ.
- Fundierte kaufmännische Kenntnisse für die Auftragsabwicklung.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Position als Serviceberater.
- Praktische Erfahrung im Bereich E-Mobilität sowie ein sicheres Verständnis für Hochvolttechnik.
- Besitz eines gültigen Führerausweises der Kategorie B.
Von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation.
- Interesse an digitalen Arbeitsabläufen, virtueller Kundenansprache und dem Einsatz von KI-Tools.
Was das Unternehmen bietet
- Optionale individuelle Freitage, die gegen zusätzliche Urlaubstage eingetauscht werden können.
- Attraktive Leistungen durch die Pensionskasse.
- Gezielte Förderungen und Weiterbildungen zur Unterstützung der Karriereentwicklung.
- Sonderkonditionen beim Kauf von Fahrzeugen und bei Serviceleistungen für Mitarbeiter und deren Familien.
- Vergünstigte Reiseangebote weltweit in Zusammenarbeit mit Europcar.
Über das Unternehmen
AMAG Retail betreibt Garagen, Carosserie-Center und Occasions-Center und steht in direktem Kontakt mit Endkunden. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, Menschen auf einfache, nachhaltige und zukunftsorientierte Weise zu bewegen und zu begeistern.
- Direkter Endkundenkontakt in einem vielfältigen Retail-Umfeld.
- Fokus auf nachhaltige und innovative Mobilitätslösungen.
- Unterstützung der persönlichen und beruflichen Entwicklung.
Bewerbung
Einzureichende Unterlagen:
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.