SME West Inside Sales

Canon (Schweiz) AG recherche un(e) commercial(e) intérieur pour gérer et développer son portefeuille client à Lausanne, en se concentrant sur les solutions d'impression.

Ce poste consiste à fidéliser une base de clients existante tout en identifiant de nouvelles opportunités de croissance. Le titulaire conseille les entreprises sur les solutions d'impression de Canon, en utilisant des outils digitaux et une approche centrée sur le client pour bâtir des partenariats durables et atteindre les objectifs commerciaux fixés.

Responsabilités

• Gérer et développer la relation avec les clients actuels.
• Analyser les besoins des entreprises pour leur proposer des solutions d'impression adaptées.
• Vendre à distance les produits et services associés de Canon.
• Repérer et exploiter de nouvelles opportunités commerciales auprès des prospects et clients existants.
• Assurer un suivi rigoureux pour maintenir un niveau élevé de satisfaction client.
• Rédiger des propositions commerciales et négocier les termes dans le respect des directives.
• Atteindre les cibles définies en matière de chiffre d'affaires et d'activité.
• Utiliser les outils CRM et digitaux pour le suivi des dossiers.
• Collaborer avec les équipes marketing, support et avant-vente pour optimiser l'expérience client.
• Représenter Canon avec professionnalisme auprès des partenaires et clients.
• Étendre et entretenir son réseau professionnel interne et externe.

Profil recherché

• Formation commerciale ou technique, idéalement spécialisée en vente ou développement.
• Expérience préalable en vente interne, télévente, développement commercial, service client ou environnement B2B.
• Aisance relationnelle et à l'oral, notamment pour les échanges téléphoniques.
• Sens de l'écoute, orientation client et excellentes compétences relationnelles.
• Motivation forte pour atteindre les objectifs commerciaux et contribuer à la croissance.
• Autonomie, esprit d'initiative et sens de l'organisation.
• Maîtrise excellente du français (oral et écrit).
• Bon niveau d'anglais.
• Maîtrise de Microsoft 365 et facilité à prendre en main de nouveaux outils digitaux, CRM et ERP.

Atouts

• Connaissance de la langue allemande.
• Expérience dans la vente de solutions technologiques, IT, télécommunications ou d'impression.

À propos de l'entreprise

Canon (Schweiz) AG s'appuie sur une culture d'entreprise fortement orientée vers la satisfaction du client, en utilisant des solutions innovantes et des outils performants pour créer des relations durables avec ses partenaires.

• Priorité donnée à une approche centrée sur le client.