Spécialiste en systèmes informatiques confirmé/e (1318)

L'Administration fédérale recherche un(e) spécialiste senior en systèmes informatiques pour gérer les terminaux et le déploiement logiciel au sein du OFIT à Zollikofen.

Ce poste s'inscrit au sein de l'Office fédéral de l'informatique et des télécommunications (OFIT), un service agile et tourné vers l'avenir qui conçoit des solutions numériques pour la Suisse. Le titulaire assurera la gestion des postes de travail, l'automatisation des processus et le support technique de niveau 3.

Responsabilités

• Administrar les terminaux et la gestion des appareils mobiles (MDM) dans l'environnement Microsoft Cloud (AAD, MS Intune, SCCM, etc.).
• Gérer la distribution des logiciels, incluant la mise à jour des versions, le patching standard (ex. M365 Apps) et les commandes clients (applications tierces).
• Automatiser les étapes manuelles des workflows et des processus internes.
• Rédiger des rapports sur Workplace et soutenir les équipes partenaires.
• Servir d'interlocuteur principal pour les clients et les services internes de l'OFIT concernant la fourniture de logiciels pour les postes (BAB et VBAB) et les questions sur les systèmes backend (APS-BW, portail SPT, SCCM, Remedy, etc.).
• Participer aux tests et à la résolution de problèmes liés aux nouvelles versions (support de niveau 3).

Profil recherché

• Formation initiale en informatique (CFC) et diplôme d'une école supérieure spécialisée, ou une formation continue technique ou spécialisée équivalente.
• Maîtrise des outils suivants : Microsoft SCCM, Intune, Microsoft 365 Apps, Microsoft Windows, SQL et Powershell.
• Esprit analytique, capacité à travailler en équipe et bonnes compétences en communication.
• Expérience de collaboration au sein d'équipes agiles (SCRUM et SAFe) et idéalement connaissance des cadres ITIL et HERMES.
• Maîtrise native d'une langue officielle et bon niveau d'anglais.

Ce que l'entreprise offre

• Soutien au travail mobile et indépendant depuis n'importe où, permettant une organisation flexible du travail pour équilibrer vie professionnelle et personnelle.
• Une culture d'adresse informelle (tutoiement).
• Promotion du développement de carrière au sein de l'OFIT grâce à une large gamme de formations et de cours de perfectionnement.
• Travailler pour la Suisse, en s'engageant pour le succès du modèle suisse et le bien-être de la population.
• Diversité quotidienne et égalité des chances pour déployer ses compétences et exprimer différents points de vue.
• Soutien à la santé au travail : assistance et conseil pour toutes les questions liées à la santé physique ou mentale.

À propos de l'entreprise

L'office se décrit comme agile et tourné vers l'avenir, favorisant les esprits curieux, ambitieux et innovants.

• Environnement de travail agile et orienté vers l'innovation.
• Valorisation de la curiosité, de l'ambition et de l'innovation.
• Culture d'entreprise informelle avec tutoiement.