Spezialist/in Operations Leben 60-100%

CSS Versicherung · Luzern und Lausanne / hybrid

Die CSS Versicherung sucht eine/n Spezialist/in für das Lebensversicherungsgeschäft im Hybridmodell in Luzern oder Lausanne. Die Position ist ab 60–100% zu besetzen und kombiniert Kundenkontakt mit internen Prozessabläufen.

In dieser Funktion bringen Sie Ihr Fachwissen in die Lebensversicherung ein und tragen zur Weiterentwicklung eines wachsenden Geschäftsbereichs bei. Das Team ist Teil eines der führenden Schweizer Kranken- und Sachversicherer mit rund 1,7 Millionen Kundinnen und Kunden. Sie bearbeiten abwechslungsreiche Fragestellungen und gestalten Prozesse aktiv mit.

Aufgaben

  • Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Anfragen zu Lebensversicherungen aus der West- und Deutschschweiz und Finden passender Lösungen im Austausch mit Kundinnen und Kunden sowie Beraterinnen und Beratern.
  • Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im Neu- und Bestandsgeschäft Leben, von der Antragsbearbeitung bis zur Vertragsänderung.
  • Sichtung, Priorisierung und Weiterleitung eingehender Anfragen an die richtigen Stellen.
  • Sorgfältige Umsetzung von Compliance-Vorgaben rund um AIA, FATCA, GWG, Sanktionsprüfungen und qualifizierte Lebensversicherungen.
  • Übernahme administrativer Aufgaben als Unterstützung des Kompetenzcenters Leben und nachvollziehbare Dokumentation von Geschäftsvorfällen.
  • Wichtiger Inputgeber für die Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse.

Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung in der Lebensversicherung, im Backoffice oder im Kundendienst.
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld.
  • Erworbenes VBV-Zertifikat.
  • Stilsichere Beherrschung der deutschen und französischen Sprache.
  • Sorgfältige und zuverlässige Arbeit mit regulatorischen Vorgaben und digitalen Systemen.

Von Vorteil

  • Kenntnisse von MSG Life Factory.
  • Erfahrung mit Compliance-Themen.
  • Interesse daran, Prozesse weiterzuentwickeln.
  • Weitere Sprachen als Deutsch und Französisch.

Was das Unternehmen bietet

  • Flexible Arbeitsmodelle, darunter Teilzeitoptionen, Homeoffice und Anpassung der Arbeit an den Lebensstil.
  • Benefits wie Bonus, Reka, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere finanzielle Vorteile.
  • Wahl zwischen 5 oder 6 Wochen Ferien (entsprechend 41 oder 42 Arbeitsstunden pro Woche).
  • Unterstützung bei der internen oder externen Weiterbildung mit Zeit und Geld.
  • Angebote zur Gesundheit, darunter ergonomische Arbeitplätze und Förderung des mentalen Wohlbefindens.
  • Möglichkeit zur sozialen Engagement, alleine oder im Team.

Über das Unternehmen

Die CSS Versicherung ist seit 1899 am Markt und hat sich gesund entwickelt, ohne sich auszuruhen. Die Kultur ist auf Augenhöhe, mit flexiblen Arbeitszeiten und einem Team, das sich gegenseitig unterstützt. Die Größe des Unternehmens bietet große Möglichkeiten, wirklich etwas zu bewegen.

  • Die Kultur ist auf Augenhöhe, mit flexiblen Arbeitszeiten und einem Team, das sich gegenseitig unterstützt.
  • Das Unternehmen ist seit 1899 am Markt und ist gesund gewachsen, ohne sich auszuruhen.
  • Die Größe des Unternehmens bietet große Möglichkeiten, wirklich etwas zu bewegen.

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Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.