Stagiaire de haute école en gestion des changements (1246)

Stage en gestion des changements au sein de l'Office fédéral de l'informatique et des télécommunications (OFIT) à Zollikofen. Poste hybride pour étudiants en informatique ou gestion.

Ce stage s'inscrit au sein de l'Office fédéral de l'informatique et des télécommunications (OFIT), un service agile et tourné vers l'avenir. Le stagiaire participe activement à la structuration et au pilotage des processus de gestion des changements informatiques, en collaborant avec diverses parties prenantes dans un environnement multilingue.

Responsabilités

• Piloter le processus de gestion des changements, accompagner les utilisateurs dans la saisie et le suivi des modifications, et veiller au respect des normes de qualité.
• Contribuer à l'organisation des réunions du comité consultatif des changements (CAB), examiner les propositions, fixer les échéances et valider ou rejeter les demandes.
• Appliquer les directives relatives aux processus et aux standards en vigueur dans le domaine de la gestion des changements.
• Participer à la mise en place et au fonctionnement des processus ITIL, notamment la gestion de la configuration, la continuité des services et la gestion des versions.
• Travailler selon des méthodes agiles (Scrum, SAFe) dans un contexte multilingue.

Profil recherché

• Détention d'un diplôme de Bachelor ou Master en informatique ou en informatique de gestion, ou une formation équivalente.
• Maîtrise satisfaisante de deux langues officielles suisses.
• Profil ouvert et communicatif, faisant preuve d'initiative, d'autonomie et d'une bonne capacité à s'affirmer.

Atouts

• Connaissance des processus IT, des méthodologies Scrum, SAFe et ITIL, ou motivation à se former à ces domaines.
• Désir de perfectionner ses compétences en informatique et intérêt pour la collaboration avec différents acteurs.

Ce que l'entreprise offre

• Flexibilité permettant un travail mobile et indépendant depuis divers lieux, facilitant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
• Accès à de nombreuses formations et parcours de développement continu pour favoriser l'évolution de carrière au sein de l'OFIT.
• Accompagnement et conseil en cas de problèmes de santé physique ou mentale.
• Engagement fort en faveur de l'égalité des chances et de la diversité.

À propos de l'entreprise

L'OFIT valorise les esprits curieux, ambitieux et innovants qui conçoivent des solutions numériques pour la Suisse. La culture d'équipe se caractérise par une grande informalité, avec une utilisation systématique du tutoiement entre collègues.

• Valorisation de la curiosité, de l'ambition et de l'innovation dans le développement de solutions numériques.
• Ambiance de travail informelle favorisant le tutoiement.