TEAMLEITER SERVICE WÄRMEPUMPEN (M/W)

ELCO sucht in Biel, CH, einen Teamleiter Service Wärmepumpen (m/w) für eine fachliche und personelle Führung des Serviceteams im Bereich Erneuerbare Energien. Die Stelle erfordert Erfahrung im Heizungsservice, eine abgeschlossene Weiterbildung auf Stufe FA und eine kundenorientierte, belastbare Persönlichkeit.

ELCO bietet Premium-Heizlösungen mit einem Service, der die Kundenwünsche über den gesamten Lebenszyklus der Produkte begleitet. Zur Verstärkung der Serviceorganisation im Bereich Erneuerbare Energien wird eine zuverlässige, initiative und technisch versierte Persönlichkeit gesucht, die das Serviceteam führt und weiterentwickelt.

Aufgaben

• Führung, Förderung und Weiterentwicklung des Serviceteams in fachlicher und personeller Hinsicht
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Anfragen und Problemen
• Verantwortung für das Budget und Sicherstellung der Zielerreichung
• Förderung von Motivation, Qualität und Produktivität im Team
• Enge Zusammenarbeit mit Backoffice und Frontend-Abteilungen für reibungslose Abläufe
• Organisation und Teilnahme am Pikett-Dienst
• Aktive Mitgestaltung und Umsetzung der Unternehmenskultur
• Fachkundige Beratung der Kunden zu Sanierungen, Wartungsverträgen und Dienstleistungen
• Bearbeitung und technische Klärung von Kundenreklamationen

Anforderungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Heizungsservice
• Abgeschlossene Weiterbildung auf Stufe FA, idealerweise Fachmann/-frau für Feuerungs- und Wärmetechnik
• Hohe Verantwortungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
• Kundenorientiertes Verhalten, lösungsorientierte Denkweise und „Hands-on“-Mentalität

Von Vorteil

• Erste Führungserfahrung ist von Vorteil

Was das Unternehmen bietet

• Dynamisches Arbeitsumfeld mit familiärem Charakter und starkem Teamzusammenhalt
• Modern ausgestattetes Servicefahrzeug mit Privatnutzung
• Smartphone, Tablet und zeitgemäße digitale Arbeitsmittel
• Premiumprodukte mit hoher Zukunftssicherheit
• Attraktive interne Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungschancen

Über das Unternehmen

ELCO ist seit Jahrzehnten führend in der Brenner-, Brennwert- und Solartechnik und verfügt europaweit über 1,7 Millionen installierte Heizungsanlagen. Seit 1928 bietet die Marke intelligente, energieeffiziente Lösungen für private und gewerbliche Projekte.

• Familiäres Arbeitsumfeld mit starkem Teamzusammenhalt
• Förderung von Entwicklung und Weiterbildung
• Fokus auf Energieeffizienz und nachhaltige Technologien
• Lösungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise

Bewerbung

Einzureichende Unterlagen:

• Online-Bewerbung